12329住房公積金熱線簡介 - 住房公積金
2017-04-14 08:00:01
無憂保


【導(dǎo)讀】:12329住房公積金熱線簡介,12329住房公積金熱線簡介 電話自助查詢(IVR)服務(wù)包括以下幾項: 一、賬戶查詢 公積金賬戶情況和貸款還款情況 二、貸款資格及額度查詢 是否符合貸款資格和可貸額度查詢 三、業(yè)務(wù)指南 提供各類…
12329住房公積金熱線簡介電話自助查詢(IVR)服務(wù)包括以下幾項:
一、賬戶查詢
公積金賬戶情況和貸款還款情況
二、貸款資格及額度查詢
是否符合貸款資格和可貸額度查詢
三、業(yè)務(wù)指南
提供各類業(yè)務(wù)操作流程幫助
四、個人賬號查詢方法
五、繳存范圍及比例查詢
繳存范圍、對象,繳存基數(shù)及比例
六、公積金各受理網(wǎng)點(diǎn)查詢
上海市公積金管理中心各區(qū)(縣)管理部、建行支行公積金業(yè)務(wù)專柜、上海市住房置業(yè)擔(dān)保公司各受理網(wǎng)點(diǎn)地址及電話
人工服務(wù)包括以下幾項:
一、個人業(yè)務(wù)咨詢
個人業(yè)務(wù)咨詢主要包括住房公積金繳存、住房公積金提取、住房公積金貸款、住房公積金沖還貸等政策、操作流程咨詢;個人賬戶信息核實;上海市各公積金業(yè)務(wù)受理網(wǎng)點(diǎn)地址查詢等。
二、單位業(yè)務(wù)咨詢
單位業(yè)務(wù)咨詢主要包括單位信息核對、單位開戶、單位銷戶、單位變更、單位繳存、單位職工轉(zhuǎn)移以及單位會員綜合服務(wù)系統(tǒng)的功能、單位會員綜合服務(wù)系統(tǒng)的操作、單位會員綜合服務(wù)系統(tǒng)的故障等咨詢。
三、經(jīng)濟(jì)適用房貸款預(yù)約
經(jīng)濟(jì)適用房貸款預(yù)約,主要為經(jīng)濟(jì)適用房客戶提供政策咨詢、預(yù)約服務(wù)。

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