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吳忠住房公積金管理中心打造“12329”短信貼心服務(wù)
2017-06-07 08:00:01
無(wú)憂(yōu)保
吳忠住房公積金的服務(wù)非常人性化，沒(méi)想到我星期四提交的貸款申請(qǐng)，星期一早晨就收到住房公積金‘12329’短信告知貸款已審批通過(guò)，請(qǐng)盡快辦理后期手續(xù)，真是方便啊 我屬于異地貸款，來(lái)回又不方便，小小的短信服務(wù)讓我感到很親切、很貼心，拉近了距離。寧夏大學(xué)王兵剛辦理完40萬(wàn)元異地貸款手續(xù)后高興地說(shuō)。 為延伸和拓寬住房公積金信息化服務(wù)手段，寧夏吳忠市住房公積金管理中心打出組合拳，在用好用足用活住房公積金政策的基礎(chǔ)上，全面推行 12329住房公積金短信服務(wù)，為全市繳存職工提供了心貼心服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)便利化、優(yōu)質(zhì)化和標(biāo)準(zhǔn)化。 12329住房公積金短信是 12329服務(wù)熱線(xiàn)升級(jí)版。目前， 12329短信服務(wù)平臺(tái)已向全市7.2萬(wàn)名繳存職工提供了新政宣傳服務(wù)和電子對(duì)賬單服務(wù)，加強(qiáng)了工作透明度和公開(kāi)度。從6月份開(kāi)始開(kāi)通對(duì)住房公積金貸款審批進(jìn)度的短信提醒服務(wù)功能，告別了之前逐個(gè)打電話(huà)通知的歷史。該中心貸款審批通過(guò)后，在第一時(shí)間向貸款申請(qǐng)人發(fā)送審批結(jié)果短信提醒，方便申請(qǐng)人可以及時(shí)辦理貸款后期手續(xù)，極大提高了工作效率。 下一步，吳忠市住房公積金管理中心將對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，爭(zhēng)取為全市廣大繳存職工提供更多的 12329短信心貼心服務(wù)。
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