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大連市公積金中心加大宣傳力度 方便職工群眾
2017-06-14 08:00:02
無(wú)憂保
大連市公積金中心加大宣傳力度 方便職工群眾 來(lái)源：新華網(wǎng) 大連市住房公積金中心積極參加大連人民廣播電臺(tái)組織的《行風(fēng)熱線》節(jié)目，展示為民服務(wù)風(fēng)采。通過(guò)該欄目，向廣大群眾宣傳介紹公積金貸款相關(guān)政策，并通過(guò)熱線電話直接同廣大聽(tīng)眾進(jìn)行對(duì)話交流，熱心解答廣大市民關(guān)注的貸款問(wèn)題，收到了良好的效果。同時(shí)積極利用電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙等媒介，廣泛宣傳中心的政策，讓更多職工真正了解公積金貸款的政策性和優(yōu)惠性?！ 橥貙捜粘＝涣髌脚_(tái)，中心利用網(wǎng)絡(luò)等手段加強(qiáng)與職工的交流、互動(dòng)和溝通，吸取有益的意見(jiàn)和建議，共同促進(jìn)中心公積金貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展。中心于去年7月1日正式開(kāi)通客服熱線，呼叫中心的服務(wù)內(nèi)容既包括個(gè)貸的基本政策和最新政策，又包括客戶關(guān)心的問(wèn)題，如貸款額度的試算、提前部分或全部還款試算、還款情況查詢、產(chǎn)權(quán)證辦理查詢等內(nèi)容，拓寬了職工了解公積金貸款政策的渠道，提高了中心與廣大職工的互動(dòng)性。對(duì)于中心網(wǎng)站、天健網(wǎng)“為民服務(wù)”板塊和大連政府網(wǎng)“互動(dòng)交流”板塊中網(wǎng)友提出的有關(guān)貸款問(wèn)題，都能給予及時(shí)、準(zhǔn)確地回復(fù)，通過(guò)對(duì)網(wǎng)友問(wèn)題、建議的分析，他們吸取有益的意見(jiàn)建議，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法。同時(shí)積極致力于網(wǎng)站建設(shè)，上半年，重點(diǎn)充實(shí)了網(wǎng)上政策咨詢、及時(shí)公布最新貸款信息，積極利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為客戶提供更加快捷、方便的服務(wù)。
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