為了貫徹落實十八屆三中全會精神，將公積金的服務(wù)質(zhì)量提升到新的高度，中心將在2014年對職工的服務(wù)采用新的服務(wù)手段，增加新的服務(wù)場所，下面對一些具體措施作如下通報：

    一、全面推行公積金提取資金實時支付手段

    為了防止公積金冒領(lǐng)行為的發(fā)生（目前為止中心還未發(fā)生過類似現(xiàn)象），確保職工公積金資金的安全，從2014年1月1日起，我中心全面推廣實時支付業(yè)務(wù)，即將職工提取的公積金實時劃轉(zhuǎn)到職工本人的銀行借記卡上，中心不再采用支付現(xiàn)金的方式。目前和公積金中心有關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的銀行為建行、工行、農(nóng)行、中行、江蘇銀行、江陰農(nóng)商行共6家銀行。公積金提取政策并沒有因為支付手段的改變而變化，提取政策仍按照原規(guī)定執(zhí)行。

    二、增設(shè)銀行公積金提取網(wǎng)點

    為了方便職工辦理公積金提取和委托還貸簽約業(yè)務(wù)，從2014年1月1日起，中心將在以永樂路、新區(qū)第一崗和市民中心三個地方為中心，增設(shè)9家銀行網(wǎng)點辦理上述公積金業(yè)務(wù),共計14家銀行網(wǎng)點。今年原來開設(shè)的5家銀行網(wǎng)點辦理了近萬筆公積金提取業(yè)務(wù)，從今年10月份開始，這5家網(wǎng)點在周六、日也開始經(jīng)辦公積金提取和簽約業(yè)務(wù)，到目前為止周六、日共辦理了近500筆提取業(yè)務(wù)。通過增設(shè)銀行網(wǎng)點，周六、日的辦公時間分配更趨向合理，7家網(wǎng)點周六辦公，5家網(wǎng)點周日辦公。今后在適當(dāng)?shù)臅r候我中心將在錫山、惠山、江陰和宜興也會開設(shè)銀行網(wǎng)點，以最大的可能方便職工提取住房公積金。

    三、實現(xiàn)公積金提取的全市通兌

    公積金提取業(yè)務(wù)辦理場所，一直是按照繳納的所屬地原則來管理的，即公積金繳納在哪里，就到當(dāng)?shù)氐墓e金管理機構(gòu)辦理提取手續(xù)。從2014年1月1日起，職工提取公積金將不再有這種限制，無論職工的公積金繳在無錫的哪一個區(qū)域，均可在無錫的任意的中心、分中心服務(wù)大廳或者銀行網(wǎng)點辦理公積金提取和委托還貸簽約手續(xù)。

    四、擴大短信服務(wù)的覆蓋面

    中心從2011年起開始了免費短信提示服務(wù)，只要職工公積金帳戶余額發(fā)生變動，中心將會通過短信的形式通知職工，同時還會將中心的政策和服務(wù)動態(tài)及時通知職工，目前已有40多萬職工開通了此項服務(wù)。為了使更多的職工享有此項服務(wù)，中心已經(jīng)在網(wǎng)站上開通了自助錄入和修改個人手機號碼的服務(wù)，希望職工自行完成手機號碼的錄入。

    以上為2014年中心在為民服務(wù)方面實施的重要舉措，希望我們的努力能夠為廣大職工帶來更便捷的服務(wù)體驗。

                                                                                                                                        無錫市住房公積金管理中心

                                                                                                                                          二零一三年十二月十八日