智慧 誠信 勤廉 正氣 活力

“五位一體”惠民公積金

——徐州市住房公積金管理中心“十三五”發(fā)展新標桿

本報17日05版 “以人為本、服務于民”這是徐州市公積金管理中心一以貫之的基本理念。2016年，圍繞惠民強企，中心以創(chuàng)新為引領，以綜合業(yè)務服務平臺和綜合信息服務平臺建設為基本載體，以“常規(guī)工作有提升、重點工作有突破、創(chuàng)新工作有亮點”為基本要求，主動把握并積極適應住房公積金領域發(fā)展動態(tài)，與時俱進的提出要把紀律規(guī)矩挺在前、作風建設緊在前、擔當作為沖在前、優(yōu)質服務暖在前，著力打造“智慧、誠信、勤廉、正氣、活力”五位一體惠民公積金，不斷推進住房公積金管理工作科學跨越發(fā)展，在“十三五”期間我市住房公積金事業(yè)全新發(fā)展的大道上闊步前行。

日前，江蘇省住建廳致函徐州市住房公積金管理中心，對該中心今年創(chuàng)新推出“個人公積金e家貸”、“中小企業(yè)公積金信用貸”及“智慧公積金e網通”三個重點創(chuàng)新項目，進行了充分肯定，認為這些創(chuàng)新舉措在助推企業(yè)發(fā)展、保障和改善民生等方面取得了突破；在目標設置和推進機制方面具有鮮明的創(chuàng)新思路和舉措；在體現主動服務、超前服務、跟蹤服務方面取得了良好的社會效果；為住房公積金服務于住房消費和住房發(fā)展進行了積極有效的探索和實踐。省住建廳還建議，徐州的相關經驗做法可以在全省住房公積金系統(tǒng)進行試點和推廣，并鼓勵徐州公積金中心繼續(xù)解放思想，開拓創(chuàng)新，努力將創(chuàng)新項目打造為全國住房公積金系統(tǒng)創(chuàng)新發(fā)展模范。

創(chuàng)新，一直是徐州公積金管理中心工作的主基調，因為創(chuàng)新，中心多項工作走在全省乃至全國同行業(yè)前列，因為創(chuàng)新，中心從成立以來各類榮譽紛至沓來，因為創(chuàng)新，全市公積金歸集總額、提取總額、發(fā)放貸款額成連年遞增趨勢。“十三五”時期，在徐州全力推進“一中心一基地一高地”建設的過程中，圍繞中心，服務大局，智慧、誠信、勤廉、正氣、活力“五位一體”的惠民公積金應運而生，一個全新的徐州公積金管理中心正呼之欲出。

智慧公積金

讓優(yōu)質服務彰顯便捷

2016年11月15日，“e網通”網上業(yè)務大廳正式上線運行，這是徐州打造“智慧公積金”體系建設邁出的堅實一步，為廣大繳存單位和全市70萬繳存職工，提供了 “一站式”網上服務。從此，徐州百姓在網上辦理公積金業(yè)務，由理想成為現實。通過網絡建立與中心數據共享，實現繳存單位、繳存職工住房公積金業(yè)務與中心業(yè)務實時互動，完成個人開戶、信息變更、匯繳補繳、基數調整、自助查詢、在線預約、逐月還貸、信息查詢、公積金貸款資格校驗及貸款額度試算等功能，為繳存單位、繳存職工提供便捷、高效、優(yōu)質的服務，打造綜合業(yè)務服務平臺。

同時，以“智慧公積金、惠動徐州人”為主題，綜合運用中

心網站、手機app、政務微博、微信公眾號、qq群、宣傳手冊、業(yè)務指南等，有效整合資源，打造住房公積金綜合信息服務平臺。

中心正在與公積金業(yè)務相關部門大數據共享和“智慧公積金e網通”功能完善基礎上打造智慧公積金，全面實現與住房公積金業(yè)務密切關聯(lián)的公安、民政、社保、工商、稅務，特別是房產登記、人行征信等部門的信息互聯(lián)互通、共享合作，進一步優(yōu)化業(yè)務審批流程，達到紙質留存資料最少、群眾少跑路數據多跑腿的目的，最終實現從“e網通”到“e卡通、e臉通”的目標。

誠信公積金

讓規(guī)范制度倡導公信

為促進全市公積金事業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，中心堅持宣傳教育和實踐活動相結合，長效管理與集中整治相結合，全面推進與重點突破相結合。通過深入貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，在全中心范圍內進一步營造“守信光榮、失信可恥”的氛圍，積極倡導和弘揚誠實守信的良好風尚，著力推進行業(yè)誠信建設規(guī)范化、長效化，實現公積金的誠信繳存、誠信使用和各項業(yè)務的誠信操作。強化誠信意識、責任意識、敬畏意識、服務意識，提升中心全體干部職工的誠信文明素質，促進全市公積金事業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

按照《社會信用體系建設規(guī)劃綱要》要求，中心正加快構建全市公積金行業(yè)領域守信激勵和失信懲戒機制。一方面通過類似“中小企業(yè)公積金信用貸”、“公積金e家貸”等創(chuàng)新業(yè)務的開展，加大對公積金行業(yè)守信者的激勵和獎勵力度；一方面加大對失信者的懲戒和約束力度，積極探索建立失信行為有獎舉報制度及跨部門的信用聯(lián)合獎懲制度，營造“守信者路路暢通、失信者寸步難行”的社會氛圍。

加強行政執(zhí)法，適時組織開展打擊騙提騙貸住房公積金專項行動；積極協(xié)調增進與住房公積金工作密切關聯(lián)的人保、公安、民政、工商、房管、稅務、工會等部門，齊抓共管，形成合力；在日常業(yè)務受理中，嚴格審核把關，堵塞提取漏洞，加大打擊騙提冒提行為力度，主動防范提取風險；通過開展“四進”、業(yè)務顧問和協(xié)辦員活動、“媒眼中的公積金”、制作警示教育宣傳片等方式，向公眾宣傳公積金政策法規(guī)，引導繳存職工依法依規(guī)使用公積金。

勤廉公積金

讓廉潔實干弘揚清風

堅持把黨風廉政建設和反腐倡廉作為推進公積金事業(yè)健康發(fā)展的重要保障，中心多措并舉，著力打造具有徐州公積金特色的廉政品牌；完善業(yè)務目標責任考核，確保各項工作提質增效。

中心班子成員和中層以上干部帶頭貫徹黨風廉政建

設責任制，嚴格落實“一崗雙責”；在排查崗位風險點的基礎上簽訂年度黨風廉政建設責任書和個人廉政承諾書，將黨風廉政建設任務細化分解，做到責任到領導，任務量化到崗到人。多渠道收集干部違規(guī)、違紀線索，對發(fā)現的問題及時進行嚴肅處理，始終保持對腐敗行為“零容忍”的高壓態(tài)勢。

加強督查督辦力度，重點懲治“庸懶散”和推諉扯皮、效率低下等問題；健全業(yè)務目標考核獎懲制度，用嚴明的紀律，以優(yōu)良的作風，高效的工作推動各項目標任務的完成。開展文化促廉、讀書思廉、榜樣警廉、提醒送廉、教育示廉、家庭助廉、制度保廉等常態(tài)化活動，營造了為民、務實、清廉的干事創(chuàng)業(yè)良好氛圍。

正氣公積金

讓擔當作為塑造品質

讓好作風樹立好形象，在改進作風、優(yōu)化服務中提效能。深入開展百姓辦事“零障礙”工程暨“兩參一改”、“金牌服務崗”創(chuàng)建評比活動，深化公積金業(yè)務“一站式”服務，豐富12329熱線服務內容；完善重點項目預約專場服務、老弱病殘等服務對象上門服務、延時服務、綠色通道等多項個性化服務舉措，進一步提高服務水平和服務質量，精簡手續(xù)環(huán)節(jié)、優(yōu)化辦事流程，將各項便民舉措落到實處，把公積金中心打造成為親民、便民、利民的模范服務型窗口單位。

中心通過加強黨建創(chuàng)建，以黨風帶動政風，以黨員帶動群眾，以黨建促進創(chuàng)建，增強“四個在前”（紀律規(guī)矩挺在前、作風建設緊在前、擔當作為沖在前、優(yōu)質服務暖在前）意識，在單位樹立正氣、讓員工充滿正氣，在全中心營造積極上進、奮發(fā)有為的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。

中心注重以身邊事跡感化身邊人，加強先進人物的典型引領和示范帶動作用，弘揚正能量。綜合運用先進事跡媒體報道、舉辦事跡報告會等方式，發(fā)掘中心內部像郭蘭芳、趙麗俠等同志那樣扎根基層、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的先進典型，通過她們身上折射出的優(yōu)秀品質的光環(huán)，激勵和引導中心廣大干部職工增強看齊意識，立足本職、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻，形成全中心人人學先進、當模范、比貢獻的積極氛圍，打造一支“政治強、業(yè)務精、敢擔當、作風正”的住房公積金干部隊伍。

活力公積金

讓創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)集聚動能

2017年1月1日，在徐州市元旦長跑中中心再次組織全體干部職工參加，颯爽英姿展示了公積金中心的朝氣和活力。中心經常通過開展各類活動，開展住房公積金行業(yè)文化創(chuàng)建活動，開展“業(yè)務能手”評選活動，書香機關建設活動、職工能力拓展訓練、職工運動會，舉辦慶七一文藝匯演，通過一系列豐富多彩文體活動打造中心行業(yè)特色文化品牌，豐富職工生活，培育團隊精神，增強凝聚力，打造一支知識型、創(chuàng)新型、活力型的公積金隊伍，為住房公積金管理事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展注入強勁動力。

以創(chuàng)新激發(fā)活力引領發(fā)展，中心全面謀劃年度創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項目，不斷加大創(chuàng)新投入力度,激發(fā)調動全中心創(chuàng)新活力, 提升總體創(chuàng)新能力，加快形成以創(chuàng)新為主要引領和支撐的發(fā)展體系；突出以創(chuàng)新為引領的內部考核機制，做到方法更科學、機制更完善、激勵作用更顯著，有效激發(fā)機關處室和各管理部創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、爭先進位的動力。

“五位一體”的提出，吹響了徐州公積金中心“再出發(fā)”的集結號。徐州公積金中心打造“五位一體”，落腳點是惠民，發(fā)力點是做好服務，以“五位一體”為指向，不斷推動徐州公積金管理工作再上新臺階。小編：楊旭東