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“官網(wǎng)公布的多個(gè)部門電話沒人接聽,你說偶爾打不通也情有可原,但連續(xù)兩天撥打幾十次都沒人接,這是什么情況?”7月25日,江西上饒市的黃先生致電中國江西網(wǎng)爆料熱線0791-86849275投訴稱,上饒市住房公積金管理中心官方網(wǎng)站公布的多個(gè)業(yè)務(wù)咨詢電話形同虛設(shè),不是沒人接就是打不進(jìn)去。
投訴:官網(wǎng)公布電話連打兩天無人接
上饒市的黃先生最近有買房計(jì)劃,想咨詢住房公積金的有關(guān)政策,但撥打上饒市公積金查詢熱線12329后,沒有了解到想要獲知的信息?!坝捎诮勇牊峋€工作人員不太清楚相關(guān)政策,我就撥打了上饒市住房公積金管理中心官方網(wǎng)站公布的兩個(gè)業(yè)務(wù)咨詢電話,7月24日連續(xù)撥打了14次,不知怎么搞的,沒人接聽。25日上午,我再次撥打5次,還是沒人接?!秉S先生說。
“你說要是偶爾打不通也情有可原,但連續(xù)兩天撥打幾十次都沒人接,這就讓人有些想不通了。”黃先生說。
調(diào)查:兩個(gè)業(yè)務(wù)咨詢電話均打不通
黃先生告訴小編,他撥打的是綜合科、信貸科電話。為了驗(yàn)證黃先生所說,7月25日上午,小編登陸上饒市住房公積金管理中心官方網(wǎng)站查詢到這兩個(gè)電話,然后分別進(jìn)行了多次撥打,綜合科電話0793-8089600在響鈴一聲后陷入持續(xù)不斷的尖銳刺耳鈴音中,無法打通;而信貸科電話0793-8089599則一直無人接聽。
回應(yīng):“好像是換了號碼打不通”
隨后,小編撥通了上饒市住房公積金管理中心的投訴電話,對于公布的電話無法打通,一名工作人員在電話里這樣解釋:“好像是換了號碼,打不通了?!?/p>
他答復(fù)小編,將向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)此事。
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