無憂保住房公積金早報:為加強服務(wù)意識,提升服務(wù)效率,緩解部分繳存單位職工利用工作時間辦理公積金相關(guān)業(yè)務(wù)時間緊、請假難等問題,六安市住房公積金管理中心日前開展延時服務(wù)活動,從下月起,除了正常的工作日外,每周六(國家法定節(jié)假日除外)上午9時~11時30分時間段,市民可前往市公積金中心辦理相關(guān)的提取、貸款等業(yè)務(wù)。
根據(jù)市公積金管理中心公布的相關(guān)活動方案,在周六延時服務(wù)時間內(nèi),市民可以辦理住房公積金提取、轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù),住房公積金貸款業(yè)務(wù),住房公積金政策法規(guī)的咨詢服務(wù)?!靶枰⒁獾氖牵忻裨谥芰k理公積金業(yè)務(wù)前,需要進行電話預(yù)約,工作人員會提醒市民需要準備的材料,以免因材料準備不全,從而耽誤業(yè)務(wù)辦理?!笔泄e金管理中心工作人員提醒市民注意事項。
在保障服務(wù)質(zhì)量方面,市公積金管理中心要求延時便民服務(wù)和日常辦公一樣形成工作制度,要求統(tǒng)一著裝、佩帶胸卡,按程序受理各類業(yè)務(wù)。通過延時便民服務(wù)工作把優(yōu)質(zhì)服務(wù)推向一個新層次,創(chuàng)新服務(wù)方式,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。中心工作人員對于各類服務(wù)項目要嚴格按照公積金中心服務(wù)承諾制要求受理,對辦理業(yè)務(wù)要嚴格審查、依法辦理,保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),對當(dāng)日受理完成的各類業(yè)務(wù),要及時整理,做好業(yè)務(wù)檔案交接工作。延時服務(wù)實行負責(zé)人帶班、定崗定員的工作制度,市公積金管理中心將延時服務(wù)納入日??己朔懂?,定期進行抽查和不定期暗訪。
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