無憂保住房公積金早報(bào):為貫徹落實(shí)浙江省政府提出的“最多跑一次”改革要求,10月16日,建行浙江省嘉興分行下屬的南湖支行遷入嘉興市住房公積金管理中心大樓,在浙江省率先開啟建行與公積金中心合署辦公的新服務(wù)模式,縮短了客戶業(yè)務(wù)辦理需往返于銀行與中心的物理距離,減輕客戶來回奔波的壓力,真正實(shí)現(xiàn)了客戶辦事“一站式受理”。
據(jù)了解,圍繞“最多跑一次”,近年來,嘉興分行與嘉興公積金中心合作,一直在便民服務(wù)上下功夫。2016年3月,嘉興建行發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢,配合市公積金中心,在全省率先推出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)公積金綜合便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),除了受理公積金貸款以外,還可以受理公積金提取、繳交單位開戶、公積金龍卡受理等多項(xiàng)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了“就近跑一趟”的目標(biāo)。截止目前,分行本級共開設(shè)了12個(gè)公積金綜合便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),其中有6個(gè)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)。
南湖支行是嘉興分行一家以個(gè)人房貸業(yè)務(wù)為主的支行,在與公積金中心合址辦公后,支行與公積金中心均在服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)業(yè)務(wù)處理區(qū),通過對二家單位業(yè)務(wù)流程的對接優(yōu)化,客戶的個(gè)人房貸業(yè)務(wù)和公積金業(yè)務(wù)均能跑一次在大廳內(nèi)完成。如個(gè)人按揭貸款業(yè)務(wù),原來辦一筆個(gè)人按揭貸款特別是公積金組合貸款,客戶至少要在公積金中心、銀行及房產(chǎn)公司來回跑三次,辦理還款要跑二次,現(xiàn)在客戶只要在服務(wù)大廳就能一次完成。此外,公積金提取業(yè)務(wù)、公積金繳交業(yè)務(wù),通過支行與公積金中心的后臺密切配合,業(yè)務(wù)處理和資金結(jié)算一并完成,客戶也只需跑一次。
據(jù)介紹,建行還在服務(wù)大廳里配置了不少智能化設(shè)備,如智慧柜員機(jī)、賬單自助服務(wù)終端、自助查詢終端等,這些設(shè)備可實(shí)現(xiàn)公積金及建行開戶、查詢、對賬、支取等業(yè)務(wù)自助辦理,包括公積金龍卡在智慧柜員機(jī)上現(xiàn)場自助發(fā)卡。
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