無憂保住房公積金早報(bào):11月6日,漢中市行政服務(wù)中心住房公積金分中心正式對(duì)外辦公,這是我市首批設(shè)立并第一個(gè)掛牌運(yùn)行的行政服務(wù)中心分中心。
為貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)市級(jí)行政服務(wù)能力建設(shè)深化行政審批制度改革實(shí)施方案的通知》精神,市住房公積金管理中心積極創(chuàng)新管理方法,提高政府行政服務(wù)效能。整合業(yè)務(wù)科室職能,優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程,減少審批環(huán)節(jié),提高辦事效率,加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn);同時(shí),加強(qiáng)硬件建設(shè),將臨街辦公場(chǎng)所裝修改造成綜合服務(wù)大廳,功能更加齊全、布局更為合理,方便辦事群眾。改造后的住房公積金分中心共設(shè)有提取業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、貸后管理等11個(gè)服務(wù)窗口,為繳存職工提供“一個(gè)大廳辦公、一個(gè)窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)”的業(yè)務(wù)辦理模式。還充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),通過新一代公積金管理信息系統(tǒng),開設(shè)網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳。
住房公積金分中心服務(wù)大廳里排號(hào)機(jī)、自助查詢機(jī)、服務(wù)臺(tái)、候辦區(qū)、飲水機(jī)、老花鏡等設(shè)施一應(yīng)俱全。大廳里樹立有醒目的LED顯示屏,不間斷滾動(dòng)播放相關(guān)政策信息。工作人員統(tǒng)一著裝,使用標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)用語,嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、一次告知制等制度。
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