無(wú)憂保住房公積金早報(bào):廣元市公積金管理中心把加強(qiáng)信息化建設(shè)作為推進(jìn)住房公積金工作由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的重要抓手,作為深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,促進(jìn)住房消費(fèi)和深化“放管服”改革的重要舉措,依托科技支撐業(yè)務(wù)創(chuàng)新,不斷滿足全市廣大繳存職工對(duì)住房消費(fèi)日益增長(zhǎng)的多元化需求。11月20日,我市住房公積金“雙貫標(biāo)”及綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目均以高分通過(guò)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、省住建廳組織的驗(yàn)收。這標(biāo)志著我市住房公積金信息化建設(shè)全面達(dá)到國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,公積金管理及服務(wù)工作邁上新的臺(tái)階。
一、聚焦信息化,高站位推動(dòng)。住房公積金“雙貫標(biāo)”及綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目是住房城鄉(xiāng)建設(shè)部牽頭在全國(guó)實(shí)施的一項(xiàng)信息化建設(shè)基礎(chǔ)工作,以建立科學(xué)、合理、規(guī)范的公積金業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)體系,提升信息資源的組織和利用水平,為繳存單位和職工提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
市公積金中心把信息化建設(shè)與重點(diǎn)工作同研究、同部署,同實(shí)施。在市委、市政府及相關(guān)部門(mén)對(duì)此項(xiàng)工作的重視與支持下,提出以“雙貫標(biāo)”和綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)為契機(jī),努力打造“互聯(lián)網(wǎng)+公積金”服務(wù)平臺(tái),全面推進(jìn)管理創(chuàng)新和服務(wù)模式創(chuàng)新的總體要求。堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓,班子成員分工做,把項(xiàng)目建設(shè)納入部門(mén)目標(biāo)考核內(nèi)容,列出時(shí)間表,倒排工期。先后7次主持召開(kāi)各受托銀行協(xié)調(diào)會(huì),進(jìn)行400余次資金模擬測(cè)試和300 余次全業(yè)務(wù)全流程通測(cè),舉辦各類(lèi)培訓(xùn)20余次。先行組織研究業(yè)務(wù)流程,先后修訂出臺(tái)了業(yè)務(wù)政策、系統(tǒng)管理、安全管理三大類(lèi)18項(xiàng)管理制度,確保系統(tǒng)上線和業(yè)務(wù)辦理同步。
二、建平臺(tái)體系,強(qiáng)科技支撐。在各方共同努力下,管理中心主機(jī)房2015年末先行建成并投入使用,軟硬件項(xiàng)目在 2016年底完成公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu),今年4月正式接入全國(guó)“住房公積金銀行結(jié)算數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)”,5月8日全市新一代信息系統(tǒng)上線試運(yùn)行。目前,我市公積金12329電話熱線、短信、網(wǎng)廳、網(wǎng)站、微信、微博、手機(jī)APP、自助查詢等八個(gè)渠道平臺(tái)全面開(kāi)通,公積金業(yè)務(wù)承辦銀行入駐政務(wù)大廳,貸款實(shí)現(xiàn)“一站式”辦理,貸款業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)由以往銀行管理轉(zhuǎn)由公積金中心自主管理,公積金提取實(shí)時(shí)到賬。以窗口服務(wù)為基礎(chǔ),網(wǎng)上服務(wù)為支撐,延伸服務(wù)為補(bǔ)充,服務(wù)評(píng)價(jià)為保障的服務(wù)體系基本建成,徹底打通住房公積金服務(wù)群眾“最后一公里”。
三、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),顯三大特色。站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口上順勢(shì)而為,服務(wù)群眾便可事半功倍。我市公積金信息系統(tǒng)采用全國(guó)公積金軟件行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)北京神鑰軟件最新一代4.0系統(tǒng),充分融合“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),在全國(guó)公積金行業(yè)及全省政府系統(tǒng)率先運(yùn)用計(jì)算機(jī)桌面云系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)統(tǒng)一管理,從根本上保證了數(shù)據(jù)的安全性。曾幾何時(shí),如何“證明你就是你”,這道“無(wú)解”之題挑戰(zhàn)了無(wú)數(shù)人的智商。今天,廣元公積金率先運(yùn)用人臉識(shí)別登錄技術(shù),全市14多萬(wàn)名繳存職工可通過(guò)手機(jī)APP以刷臉的方式認(rèn)證個(gè)人身份以及快速查詢個(gè)人公積金繳存信息,創(chuàng)全省之先。在建設(shè)公積金網(wǎng)上政務(wù)大廳方面,市公積金中心突破原有的繳存單位版本、職工個(gè)人版本模式,結(jié)合實(shí)際推出開(kāi)發(fā)商版本,職工在購(gòu)房現(xiàn)場(chǎng)即可提交資料,實(shí)時(shí)傳輸?shù)焦e金中心,避免往返跑路并縮短貸款審核時(shí)間。
在今年11月20日住建部、省住建廳組織的“雙貫標(biāo)”及綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)檢查驗(yàn)收中,我市以“雙貫標(biāo)”項(xiàng)目103分、綜合服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目92分的全省高分順利通過(guò),并得到了“建設(shè)起點(diǎn)高,有特色,有亮點(diǎn)”的評(píng)價(jià)。省住建廳上報(bào)文件中三次點(diǎn)名肯定廣元公積金信息化建設(shè)在黨委政府重視支持、深化“放管服”工作成績(jī)突出、完善制度體系安全運(yùn)營(yíng)三個(gè)方面的做法。
四、信息多跑路,群眾少跑腿。該項(xiàng)目的運(yùn)行,對(duì)我市公積金中心落實(shí)“雙提雙破”、深化“放管服”改革支撐成效明顯。依托信息化建設(shè),我市推出的滿足剛需群體需求,取消以歸集帳戶余額倍數(shù)核定貸款金額;推動(dòng)住房消費(fèi),異地繳存職工購(gòu)房貸款享受我市繳存職工同等待遇;滿足個(gè)性化需求,借款人自主選擇等額本金或等額本息還款法;部門(mén)聯(lián)動(dòng)打擊騙提騙貸公積金行為、簡(jiǎn)化辦事流程和手續(xù)等系列政策措施得以落實(shí)落地。市6大民主黨派聯(lián)合對(duì)住房公積金信息化建設(shè)及服務(wù)工作進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研,10月底,市政風(fēng)行風(fēng)特邀監(jiān)察員分赴市縣公積金窗口進(jìn)行暗訪,一致對(duì)市公積金中心依靠科技支撐,加強(qiáng)信息化建設(shè),提升服務(wù)水平成效給予高度評(píng)價(jià)。四川日?qǐng)?bào)專(zhuān)題報(bào)道廣元政務(wù)服務(wù),其中突出公積金業(yè)務(wù)辦理從72小時(shí)縮短至5分鐘。信息化建設(shè)支撐了各項(xiàng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的有效落實(shí),也促進(jìn)了業(yè)務(wù)指標(biāo)快速增長(zhǎng)。截至11 月末,全市歸集總額提前一個(gè)月實(shí)現(xiàn)100億元的奮斗目標(biāo),業(yè)務(wù)辦理量達(dá)到73萬(wàn)件。
下一步,市公積金中心將借助廣元“智慧城市”和大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè),進(jìn)一步完善功能,優(yōu)化流程,豐富網(wǎng)上業(yè)務(wù)內(nèi)容,提升用戶體驗(yàn),加強(qiáng)信息安全管理,全面提升服務(wù)水平和能力。
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