無憂保早報：無憂保不僅是優(yōu)質(zhì)社保繳納平臺，還要做個體社保利益的捍衛(wèi)者，根植用戶，服務(wù)用戶，關(guān)注國家政策，解讀地方信息，實時跟進(jìn)，解決個體社保繳納和享受社會保障遇到的各個疑難問題。

　　查詢渠道：辦理場所的柜臺、網(wǎng)上客戶服務(wù)中（www.jdzgjj.com）、自助查詢終端等。柜臺和自動查詢終端查詢服務(wù)應(yīng)提供近三年的職工或單位的明細(xì)賬信息，電話及網(wǎng)絡(luò)查詢服務(wù)應(yīng)提供當(dāng)年繳存、提取、結(jié)息及余額信息。

　　查詢內(nèi)容：單位和職工可查詢住房公積金賬戶信息及繳存、提取、貸款明細(xì)。

　　查詢所需要件：1、通過柜臺查詢的，職工應(yīng)出示身份證或住房公積金繳存憑證；單位經(jīng)辦人員應(yīng)出示住房公積金繳存登記證和本人身份證等證件。2、通過電話、自助查詢終端或網(wǎng)絡(luò)查詢的，職工應(yīng)輸入本人身份證號或本人住房公積金明細(xì)賬號及密碼，單位經(jīng)辦人員應(yīng)輸入單位繳存登記號及密碼。

　　查詢時限：通過柜臺、電話、自助查詢終端申請查詢的，應(yīng)當(dāng)場予以答復(fù)；通過網(wǎng)絡(luò)查詢的，應(yīng)在5個工作日內(nèi)予以答復(fù)；申請查詢超過三年以上住房公積金信息的，應(yīng)在受理申請后10個工作日內(nèi)予以答復(fù)。單位或職工對查詢結(jié)果有異議的，可向管理中心申請復(fù)核，復(fù)核結(jié)果應(yīng)在15個工作日內(nèi)反饋申請人。

　　政策咨詢

　　咨詢渠道：辦理場所的柜臺或咨詢臺、網(wǎng)上客戶服務(wù)中心（www.jdzgjj.com）等。

　　答復(fù)時限：柜臺、咨詢臺及電話咨詢當(dāng)即答復(fù)，疑難問題或網(wǎng)上回復(fù)時限不超過5個工作日。

了解詳情請咨詢: 4001118900