無憂保早報：杭州今元嘉和人力資源有限公司，是經(jīng)過杭州工商局注冊，注冊資本500萬元，為正規(guī)的法人企業(yè)。專注為全國個人提供社保代繳、公積金代繳等服務。

　　【事由】

　　到保險公司去繳納保險費，對方卻不肯收現(xiàn)金，最近市民劉女士遇到了煩心事。記者了解到，目前我市大部分保險公司正在推行“零現(xiàn)金制度”，但根據(jù)保監(jiān)會的通知，投保人到保險公司營業(yè)廳繳納保費可以采取現(xiàn)金方式。對此，律師表示，保險公司不能強制投保人采取何種繳費方式。

　　市民

　　繳保費遭遇拒收現(xiàn)金

　　日前，市民劉女士向記者反映，3年前她在市區(qū)某保險公司買了份重大疾病險，眼看就要到期，保險公司三天兩頭打電話催著繳費。前兩天她正好經(jīng)過保險公司營業(yè)大廳，于是便拿著現(xiàn)金去繳費，沒想到服務人員卻說不收現(xiàn)金，還得另外開辦存折繳費。劉女士對此感到非常不解，但對方表示，這是為了方便保戶，保證保戶的資金安全。

　　對此，劉女士表示，客戶拿著現(xiàn)金到柜臺繳費，其實應是最安全的。而且錢都帶來了還不收，這怎么能算是方便客戶呢？她不明白保險公司為何要強求客戶選擇銀行轉(zhuǎn)賬這種付款方式。

　　公司

　　是為防詐騙、挪用保費

　　近日，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我市多家保險公司都要求客戶選擇銀行轉(zhuǎn)賬來繳納保費。

　　日前，記者來到市區(qū)某保險公司營業(yè)廳，稱要繳納保費。該公司值班的大堂經(jīng)理對記者說，原則上要求投保人來公司辦理保險費銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)，只有客戶有特殊情況才可以在柜面繳納現(xiàn)金。在記者追問下，這位大堂經(jīng)理也表示，為方便客戶繳費和保障客戶的賬戶風險，公司提倡、鼓勵客戶通過銀行轉(zhuǎn)賬方式繳納保險費，但也可直接收取客戶現(xiàn)金。

　　據(jù)該公司大堂經(jīng)理介紹，這樣的做法也是因為保監(jiān)會曾有規(guī)定。這位大堂經(jīng)理告訴記者，近年來，隨著壽險業(yè)的迅速發(fā)展，一些地區(qū)也發(fā)生了營銷員詐騙、挪用投保人保費的案件，營銷員經(jīng)手現(xiàn)金是其中一個關(guān)鍵的風險隱患。為此，保監(jiān)部門要求保險代理機構(gòu)、保險代理業(yè)務人員和保險營銷員不得接受投保人委托代繳保險費、代領(lǐng)退保金，不得接受被保險人或受益人委托代領(lǐng)保險金。并建議投保人盡可能采取銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式繳納保費。

　　律師

　　轉(zhuǎn)賬較保險，但不能強制

　　隨后，記者采訪了揚州保險行業(yè)協(xié)會，據(jù)一位工作人員介紹，目前大部分保險公司正在推行“零現(xiàn)金制度”，即保險費通過銀行轉(zhuǎn)賬支付。

　　據(jù)該工作人員介紹，中國保險監(jiān)督管理委員會曾于2008年下發(fā)了通知，對現(xiàn)金支付保費的條件作了嚴格限定，僅在4種情況下可以采用，分別是：保險公司在營業(yè)場所內(nèi)現(xiàn)金收付費；保險公司在營業(yè)場所外通過保險公司員工、保險營銷員收取現(xiàn)金保費，依照保險合同單次金額不超過人民幣1000元的；保險公司委托保險代理機構(gòu)在保險代理機構(gòu)營業(yè)場所內(nèi)現(xiàn)金收付費；以及保監(jiān)會規(guī)定的其他現(xiàn)金收付費方式。

　　對此，揚州征遠律師事務所石曉峰律師表示，非現(xiàn)金方式繳納保費也是為了保護雙方的利益，建議市民都采取這樣的方式繳納保費。但商業(yè)保險合同中，保險人和投保人雙方地位平等，因此保險公司不能強制投保人采取何種繳費方式，如果投保人去保險公司營業(yè)場所內(nèi)現(xiàn)金付費，保險公司無權(quán)也無任何理由拒收現(xiàn)金，更不能強迫投保人選擇銀行轉(zhuǎn)賬付費方式。 ?

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