無(wú)憂保早報(bào)：無(wú)憂保隸屬杭州今元嘉和人力資源有限公司，是業(yè)界權(quán)威的個(gè)體社保自助繳納平臺(tái)，為個(gè)體用戶提供專業(yè)的社保和公積金在線繳納服務(wù)，全面開(kāi)啟中國(guó)個(gè)體社保自由繳時(shí)代。

　　吳女士是福州某高校老師，上個(gè)月在酒桌上碰到一個(gè)保險(xiǎn)推銷員，后者在贈(zèng)送了化妝品后，請(qǐng)她簽字作為潛在客戶“登記”。吳女士簽了，兩天后，她的賬戶上被劃走2.73萬(wàn)元。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“客戶簽字，業(yè)務(wù)員代填合同”已成為保險(xiǎn)業(yè)的潛規(guī)則，其中漏洞正是近年來(lái)保險(xiǎn)糾紛頻發(fā)的重要原因。

　　9月21日，吳女士在一個(gè)飯局上，認(rèn)識(shí)了生命人壽保險(xiǎn)公司福建分公司福州本部的業(yè)務(wù)員王某和鄭某。兩人向她推薦一款“生命富貴全能年金保險(xiǎn)（分紅型）”。

　　“他們說(shuō)只是登記一下，不算正式保險(xiǎn)。”吳女士說(shuō)，經(jīng)不住兩人笑臉相勸，有些微醉的她在幾張單子上簽了名。隨后，又被要走了身份證號(hào)和銀行卡號(hào)。

　　“我想，銀行卡在我手上，對(duì)方也不知道密碼，簽個(gè)字應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題?！背龊跛饬系氖?，10月2日，王某告訴她，保險(xiǎn)公司已于9月23日，從她的賬戶里劃走了2.73萬(wàn)元?！巴跄衬贸鲆粡埢貓?zhí)單，讓我簽字。我才蒙了，這不是強(qiáng)買強(qiáng)賣了嗎？”

　　昨天，記者陪同吳女士來(lái)到該公司，見(jiàn)到了她的“個(gè)人保險(xiǎn)投保單”以及“銀行轉(zhuǎn)賬授權(quán)書”，上面確實(shí)有她的親筆簽名?！拔覐念^到尾都沒(méi)看過(guò)保單，更別說(shuō)填寫具體協(xié)議了，這個(gè)也算投保？”吳女士說(shuō)，單子上除了簽名，其他都是保險(xiǎn)員填寫的。記者從保險(xiǎn)公司獲悉，具體經(jīng)辦王某已辭職，聯(lián)系不上，目前無(wú)法查明當(dāng)時(shí)情形。

　　福州本部一吳姓負(fù)責(zé)人說(shuō)，公司核實(shí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，看的就是投保單和轉(zhuǎn)賬授權(quán)書上的簽名。如果簽字俱全，就視為客戶同意投保。公司核保后，把資料傳給銀行，根據(jù)銀企互聯(lián)協(xié)議，直接從客戶賬戶上轉(zhuǎn)賬。然后，公司會(huì)要求客戶簽一份回執(zhí)，作為最后確認(rèn)，保單才正式生效。如果客戶不肯簽，那么合約取消，已劃走的保金全額退還。

　　至于業(yè)務(wù)員推銷的具體手段，該負(fù)責(zé)人坦陳，公司并未做嚴(yán)格規(guī)定。“業(yè)務(wù)員要把條款內(nèi)容介紹清楚?！彼f(shuō)，“公司允許客戶簽字后，業(yè)務(wù)員替客戶填寫協(xié)議的具體事項(xiàng)。”這正是吳女士最不解的地方，但是，“整個(gè)行業(yè)都是這么做的。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　“說(shuō)白了，都是為了業(yè)務(wù)量?！睆堒姡ɑ┦且晃辉诒ｋU(xiǎn)業(yè)做了10年的老業(yè)務(wù)員。他坦陳，推銷保險(xiǎn)時(shí)，客戶都有本能的防備心理，這個(gè)時(shí)候，讓客戶簽字是最重要的，“有了簽字，所有的程序就都合法了?！睏l款說(shuō)的越仔細(xì)，客戶越容易不耐煩，這單業(yè)務(wù)越容易泡湯。所以，多數(shù)業(yè)務(wù)員都會(huì)替客戶填寫投保單，“吳女士碰到的可能是個(gè)新人。一般有經(jīng)驗(yàn)的，都會(huì)在填寫后，跟吳女士確認(rèn)一下，省得給自己找麻煩。”

　　那么，為什么在保單未正式生效之前，先劃賬呢？張軍說(shuō)，這主要為了以防萬(wàn)一。特別是人身險(xiǎn)，如果先確認(rèn)保單再交保金，“萬(wàn)一就在這一兩天里，客戶出意外了，公司就虧大了?！倍?，業(yè)內(nèi)一般都有“善后機(jī)制”，比如未簽確認(rèn)回執(zhí)前，可以全額退保金。即便簽了，也有10天的猶豫期，在此期間還是全額退款。昨天下午，吳女士終于跟保險(xiǎn)公司達(dá)成協(xié)議，在簽署了相關(guān)文件后，公司同意在4個(gè)工作日內(nèi)，將劃走的2.73萬(wàn)元人民幣退回。

　　“市民自己也要提高法律意識(shí)，不要輕易簽字?！备＝ㄔ宦蓭熓聞?wù)所佘雷律師認(rèn)為，投保人作為具有完全民事行為能力的人，哪怕面對(duì)的是空白合同，當(dāng)你簽下名字時(shí)，都要意識(shí)到可能承擔(dān)的責(zé)任和造成的法律后果。一旦有糾紛，即便訴諸司法，除非能證明對(duì)方是采用欺詐、脅迫等手段或是存在格式條款一方免除責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利情形，否則投保人也處于很不利的地位。

了解詳情請(qǐng)咨詢: 4001118900