無(wú)憂(yōu)保早報(bào)：無(wú)憂(yōu)保現(xiàn)已覆蓋100+城市，注冊(cè)用戶(hù)達(dá)到500000+，并與招商銀行、中國(guó)人保、平安保險(xiǎn)、眾安保險(xiǎn)、愛(ài)康國(guó)賓等名企達(dá)成戰(zhàn)略合作。

　　不少人買(mǎi)完保險(xiǎn)就將保單扔在一邊，不聞不問(wèn)。其實(shí)，簽完保單后并非萬(wàn)事大吉，特別是那些交費(fèi)期限較長(zhǎng)的險(xiǎn)種，更需要“悉心照料”，否則可能因?yàn)橥浗毁M(fèi)而蒙受損失。

　　西寧市民鐘先生2000年在中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司買(mǎi)了一份保險(xiǎn)。從購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)之日起，每年都是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員上門(mén)收取保費(fèi)，鐘先生從來(lái)沒(méi)有操過(guò)心，他甚至都忘記曾買(mǎi)過(guò)這樣一份保險(xiǎn)。

　　今年10月，鐘先生在整理資料時(shí)，發(fā)現(xiàn)了這份保單，才想起2008年底，保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員上門(mén)收取了2009年的保費(fèi)后，就再也沒(méi)有了消息，2010年和2011年的保費(fèi)都沒(méi)有交。他趕緊撥打了保險(xiǎn)公司的客服電話(huà)。工作人員告訴他，由于他沒(méi)有及時(shí)交保費(fèi)，保險(xiǎn)合同已經(jīng)失效。

　　鐘先生打電話(huà)詢(xún)問(wèn)負(fù)責(zé)他這份保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員，得知對(duì)方早已辭職。鐘先生認(rèn)為，沒(méi)有及時(shí)交保費(fèi)有自己的原因，但業(yè)務(wù)員辭職后，保險(xiǎn)公司也沒(méi)有及時(shí)提醒他交費(fèi)，保險(xiǎn)公司也存在服務(wù)不到位的問(wèn)題。

　　11月4日，記者和鐘先生一起來(lái)到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司青海省分公司客戶(hù)服務(wù)部，工作人員李曉寧稱(chēng)，鐘先生的保險(xiǎn)合同確實(shí)因兩年沒(méi)有交納保費(fèi)而失效。而且，保險(xiǎn)公司登記的電話(huà)號(hào)碼和鐘先生現(xiàn)在使用的電話(huà)號(hào)碼也不一致，保險(xiǎn)公司無(wú)法及時(shí)通知他，好在這份保險(xiǎn)合同還可以申請(qǐng)復(fù)效。

　　于是，鐘先生趕緊申請(qǐng)了復(fù)效，在補(bǔ)交了相關(guān)費(fèi)用后，恢復(fù)了保險(xiǎn)合同的效力。鐘先生說(shuō)，幸虧發(fā)現(xiàn)得早，否則再過(guò)幾個(gè)月，這份保單就將永久失效，9年的保費(fèi)也就白交了。

　　李曉寧告訴記者，按《保險(xiǎn)法》的相關(guān)規(guī)定和一般程序，在客戶(hù)保單到期交費(fèi)的前一個(gè)月，保險(xiǎn)公司會(huì)通過(guò)手機(jī)短信等形式，提醒客戶(hù)交費(fèi)。如果客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)交保險(xiǎn)費(fèi)，將有兩個(gè)月的寬限期，過(guò)了兩個(gè)月的寬限期仍沒(méi)有交保費(fèi)，保單就會(huì)自動(dòng)失效。但在保單失效的兩年內(nèi)(連同寬限期在內(nèi)，共計(jì)26個(gè)月)，客戶(hù)可以申請(qǐng)保單復(fù)效，但要補(bǔ)交失效期間的保險(xiǎn)費(fèi)及按同期銀行一年期定期存款月利率計(jì)算失效期間的利息。如果超過(guò)26個(gè)月還沒(méi)有交費(fèi)，也沒(méi)有申請(qǐng)復(fù)效，保單就將永久失效，保險(xiǎn)公司將按退保處理，投保人的損失就更大了。因此，保險(xiǎn)公司提醒投保人，一定要經(jīng)常翻看自己的保單，記得按時(shí)交保費(fèi)。另外，如果投保人的家庭住址、工作單位、電話(huà)號(hào)碼等信息發(fā)生變動(dòng)，要及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，以便保險(xiǎn)公司及時(shí)變更投保人信息，有事時(shí)可以及時(shí)和投保人取得聯(lián)系，避免給投保人造成損失。

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