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保險單上顯示,她購買的是新華人壽保險股份有限公司的產(chǎn)品,險種是“紅雙喜金錢柜年金保險(分紅型)”,交費(fèi)期共5年。“員工只說收益有多高,壓根就沒有介紹不利的情況,忽悠我買了保險,現(xiàn)在退保只能拿到一半本錢”,昨天上午,提起自己購買新華人壽保險前后遇到的遭遇,市民王女士氣憤難抑。
“員工只說收益有多高,壓根就沒有介紹不利的情況,忽悠我買了保險,現(xiàn)在退保只能拿到一半本錢”,昨天上午,提起自己購買新華人壽保險前后遇到的遭遇,市民王女士氣憤難抑。
2011年1月12日,王女士帶著父親的1萬元退休金到銀行準(zhǔn)備存錢。在大廳里,一名保險員工攔住她,介紹保險產(chǎn)品。
“她給我說保險利息有多高,每年都有分紅,即使當(dāng)年的效益不好,分紅肯定也比銀行利息高”,王女士說,對方給她列舉了一系列數(shù)字后,她聽得云里霧里,只知道如果購買對方推薦的保險產(chǎn)品,只需每年交一萬元,交滿5年即5萬元后,就會有很不錯的收益,而且“隨時可以取”。
王女士當(dāng)場與對方簽訂了保險單,并交上了一萬元錢。保險單上顯示,她購買的是新華人壽保險股份有限公司的產(chǎn)品,險種是“紅雙喜金錢柜年金保險(分紅型)”,交費(fèi)期共5年。
當(dāng)時,對方還告訴她,大約10天后會有工作人員給她打電話核實(shí)信息,“你如果說不了解,他們會讓你重新申辦,這樣就太麻煩了,還會耽誤你的時間。你直接說都了解了就行?!蓖跖空f,她也不知道當(dāng)時自己腦子里哪根弦出了問題,就按照對方說的做了。
大約在2011年6月份,王女士聊天時向同事提起購買保險的事情,同事認(rèn)為不靠譜。她急忙聯(lián)系為她辦理保險的業(yè)務(wù)員,要求退保,結(jié)果被告知,可以退給她現(xiàn)金5000多元錢。
王女士說,她拒絕這種處理辦法,向該保險公司山東分公司投訴。后來,山東分公司給她的答復(fù)是,按照規(guī)定只能退5000多元現(xiàn)金價值。“當(dāng)時讓我買保險的時候,怎么沒告訴我會受到什么損失呢?當(dāng)時我問什么是現(xiàn)金價值,業(yè)務(wù)員給我的解釋是‘就是現(xiàn)金的價值’。保險行業(yè)有很多術(shù)語,我一直以為現(xiàn)金價值就是利息,所以當(dāng)時雖然沒聽明白也就沒再問。他們推銷產(chǎn)品的時候只說收益,從來不說風(fēng)險和不利后果,這不是故意欺騙人嗎?”王女士說,這事太讓人氣憤了,目前她還沒有退保。
王女士看了媒體的報道才知道,銀監(jiān)會早就不讓保險公司到銀行駐點(diǎn)銷售了,新華人壽怎么能在銀行大廳推銷保險?
昨天下午,根據(jù)王女士提供的業(yè)務(wù)員手機(jī)號,記者電話聯(lián)系到該業(yè)務(wù)員。對方稱,據(jù)她了解,公司已經(jīng)為王女士解決了問題。如果王女士還有異議,可以于11月7日到公司去處理。
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