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6月22日,投保人張某為其愛人孫某投保了保險(xiǎn)公司終身重疾和附加住院津貼保險(xiǎn)。9月30日,被保險(xiǎn)人孫某因直腸惡性腫瘤住院治療。隨后,孫某向保險(xiǎn)公司提出理賠申請,要求賠付重大疾病10萬元和住院日額津貼。
保險(xiǎn)公司工作人員核實(shí)后了解到,孫某在投保前5日(6月17日)曾在某腫瘤醫(yī)院門診就診,經(jīng)CT檢查診斷為直腸癌。在詢問業(yè)務(wù)人員和被保險(xiǎn)人后,確定被保險(xiǎn)人孫某在投保過程中已經(jīng)了解保險(xiǎn)條款的保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除事項(xiàng),而孫某在投保單健康告知書中的詢問回答均為否,并且也在投保單上親筆簽名。
最終保險(xiǎn)公司因被保險(xiǎn)人在投保時(shí)沒有如實(shí)告知既往診斷“直腸癌”的事實(shí),根據(jù)新《保險(xiǎn)法》第16條及保險(xiǎn)條款第四條做出解除保險(xiǎn)合同、且不退還保險(xiǎn)費(fèi)的決定。
保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)是未知的,如實(shí)告知是投保人的一項(xiàng)重要義務(wù)。投保時(shí),如實(shí)告知通常會通過書面詢問與回答的方式進(jìn)行。被保險(xiǎn)人應(yīng)根據(jù)對自身身體狀況的了解,對投保單所列的詢問內(nèi)容做出如實(shí)回答,然而案例中投保人和被保險(xiǎn)人對投保單所列內(nèi)容的詢問均做出否定表示。不僅如此,被保險(xiǎn)人在確診“直腸癌”之后不到1周的時(shí)間即填寫投保單購買重疾保險(xiǎn),承保不滿三個月就申請住院治療,其行為可稱之為故意。
按照新《保險(xiǎn)法》第16條規(guī)定:“投保人故意或者因重大過失隱瞞事實(shí),不履行如實(shí)告知義務(wù),足以影響保險(xiǎn)人決定是否同意承保或者提高保險(xiǎn)費(fèi)率的,保險(xiǎn)人有權(quán)解除保險(xiǎn)合同?!敝卮蠹膊”kU(xiǎn)本身就是以人的身體為保險(xiǎn)標(biāo)的的合同,對身體健康狀況的隱瞞足以影響保險(xiǎn)人的承保決定。案例中的被保險(xiǎn)人具有完全民事行為能力,在填寫投保書時(shí)針對保險(xiǎn)人的健康詢問,未履行如實(shí)告知義務(wù),隱瞞了投保前病史,因此,保險(xiǎn)公司做出拒賠決定也是合理的。
目前,在保險(xiǎn)合同糾紛案件中,因不如實(shí)告知導(dǎo)致的理賠糾紛常年占比較高,最終被保險(xiǎn)人不僅得不到賠付還可能損失保費(fèi)。因此,專家提醒消費(fèi)者,在簽訂保險(xiǎn)合同過程中,一定認(rèn)真了解相關(guān)保險(xiǎn)條款,并要求業(yè)務(wù)人員、保險(xiǎn)公司對條款詳細(xì)解釋,在填寫投保單時(shí)對健康、財(cái)務(wù)、職業(yè)等內(nèi)容如實(shí)告知保險(xiǎn)公司,需要確認(rèn)的地方親筆簽名,以便保險(xiǎn)公司做出合理的承保決定。這樣既確保了合同的效力,又規(guī)避了保險(xiǎn)公司因被保險(xiǎn)人未如實(shí)告知而解除合同的風(fēng)險(xiǎn)。
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