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　　一名70多歲的老人，欲存款卻被銀行職工口中的“固定收益”保險(xiǎn)產(chǎn)品說動(dòng)而改變心意。隨后借助網(wǎng)絡(luò)的力量，老人成功拿回了屬于他的存款，而郵政儲(chǔ)蓄銀行也公開了該職工的銷售記錄，聲稱問題不大。

　　與此同時(shí)，近日多家郵政儲(chǔ)蓄銀行分支行接連獲得了代理銷售保險(xiǎn)的資格，近期還積極開展新的保險(xiǎn)項(xiàng)目。然而，除了向老人推銷保險(xiǎn)外，郵政儲(chǔ)蓄銀行近期被曝光的“存款變保險(xiǎn)”卻讓不少擁躉質(zhì)疑。

　　據(jù)了解，國(guó)際金融服務(wù)公司銀率網(wǎng)發(fā)布的2010年度銀行業(yè)評(píng)測(cè)報(bào)告顯示，2010年超三成用戶表示其在銀行有過被誤導(dǎo)的經(jīng)歷。其中郵政儲(chǔ)蓄銀行以31.94%的誤導(dǎo)率高居榜首，高出第二位的建設(shè)銀行將近一倍。 調(diào)查顯示，郵政儲(chǔ)蓄銀行的投訴數(shù)量在眾多銀行中并不算突出，但問題較為集中，基本全部指向銀保銷售問題。

　　 　　一名70多歲的老教師侯先生于2011年10月6日去郵政儲(chǔ)蓄銀行對(duì)多年儲(chǔ)蓄進(jìn)行存款，但經(jīng)過銀行人員蔣先生進(jìn)行介紹后，買了一款保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品。事后老人在網(wǎng)上投訴稱，沒有聽清蔣先生的介紹，甚至不知道購(gòu)買的是保險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　然而，隨后不久，署名“郴州市郵政局服務(wù)督察部”的網(wǎng)友便主動(dòng)回應(yīng)，聲稱經(jīng)過警察部門的調(diào)解，已經(jīng)解決相關(guān)問題，回復(fù)中還附上銀行人員的銷售問答記錄。投訴的結(jié)局皆大歡喜，侯先生也表示對(duì)此次調(diào)解的結(jié)果相當(dāng)滿意。

　　然而，由此卻暴露郵政儲(chǔ)蓄銀行銷售保險(xiǎn)的問題。有網(wǎng)友質(zhì)問稱“像這樣的理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)該向中年或者青年推薦，不適合古稀之人。銀行和保險(xiǎn)方面只想到自己的利益，讓人看了都有想法?！?/p>

　　隨著近期匯豐銀行向平均年齡83歲的1000多名老人銷售理財(cái)計(jì)劃曝光，而被處于天價(jià)罰款1050萬英鎊后，老人理財(cái)日益成為社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)。

　　投資快報(bào)記者近日從南洋商業(yè)銀行處獲悉，如果在香港銷售非保本性理財(cái)產(chǎn)品，對(duì)象在65歲以上的，必須要有一名年紀(jì)低于65歲的同伴陪同，而且該名同伴不能是文盲。銀監(jiān)會(huì)在2012年1月1日新推的理財(cái)產(chǎn)品管理辦法，也特意提到60歲人群購(gòu)買產(chǎn)品的問題，要求對(duì)此類人群進(jìn)行關(guān)注。

　　那么，郵政儲(chǔ)蓄銀行向70歲的兩位老人推銷保險(xiǎn)是否合理呢？

　　事實(shí)上，侯先生購(gòu)買的竟然是一種保期為6年之久的“國(guó)泰新鴻泰兩全保險(xiǎn)”。侯先生表示，他并未聽清產(chǎn)品名稱。據(jù)介紹，他拿到了所謂的3張存款憑證 ，一張是《中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司投保單》；一張是《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證》；一張是《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行銀行、郵政代理專用保險(xiǎn)單》。三張蓋的都是“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限責(zé)任公司桂陽(yáng)縣向陽(yáng)路營(yíng)業(yè)所儲(chǔ)蓄專用章”。

　　投資快報(bào)記者從國(guó)壽公司了解到，該款保險(xiǎn)產(chǎn)品屬于分紅險(xiǎn)。事實(shí)上，在銀保險(xiǎn)種多位理財(cái)型，保障功能很弱或者較少。滿期所獲和累計(jì)分紅的收益會(huì)比銀行高一些。如果中途退保，所退保費(fèi)將按現(xiàn)金價(jià)值來算。

　　記者閱讀了郵政儲(chǔ)蓄銀行刊登的職工蔣先生和侯大爺?shù)膶?duì)話，雖然蔣先生告知了部分內(nèi)容，但卻未說明“退保會(huì)有現(xiàn)金損失”以及分紅險(xiǎn)存在風(fēng)險(xiǎn)。

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