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昨天本報(bào)發(fā)表了 《一老年人每年7萬(wàn)元“定投”保險(xiǎn) 云里霧里回報(bào)沒(méi)有光彩》的報(bào)道后,記者還接到有過(guò)類似遭遇市民的電話,這些有過(guò)類似經(jīng)歷的市民認(rèn)為,保險(xiǎn)公司在推銷過(guò)程中存在隱瞞事實(shí)、消費(fèi)誤導(dǎo),而且這種專門(mén)針對(duì)老年人的推銷手段很惡劣。
陳老伯的女兒陳小姐說(shuō):“他們這樣推銷保險(xiǎn)明顯存在欺詐,如果明確按照合同上寫(xiě)的來(lái)推銷,我爸肯定不會(huì)買(mǎi)。放五年跟放十年有很大區(qū)別,算下來(lái),存銀行定期十年不比買(mǎi)保險(xiǎn)差。他們保險(xiǎn)推銷盯牢老年人,老年人容易上當(dāng)受騙。另外,我覺(jué)得銀行也是存在一定責(zé)任的。 ”
記者昨日和新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司負(fù)責(zé)虹口地區(qū)銷售的黃小姐取得了聯(lián)系。這位黃小姐表示,她已經(jīng)得知相關(guān)情況,并已將情況上報(bào)到公司相關(guān)部門(mén),公司將進(jìn)行事實(shí)調(diào)查,按公司流程,一般需要3到5個(gè)工作日之后給陳老伯一個(gè)回復(fù)。
而上海銀行天寶支行的相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō):“類似這樣的投訴也碰到過(guò)。從今年開(kāi)始,已經(jīng)不讓保險(xiǎn)公司的人隨便進(jìn)來(lái)推銷保險(xiǎn)。在現(xiàn)場(chǎng)的保險(xiǎn)公司人員都是做客戶維護(hù)的,不讓他們?cè)儋u(mài)保險(xiǎn),保險(xiǎn)產(chǎn)品都需要經(jīng)過(guò)銀行審核后由銀行來(lái)銷售。 ”同時(shí)這位負(fù)責(zé)人也提醒老年人:“保險(xiǎn)一般分分紅型、萬(wàn)能險(xiǎn),還有投連險(xiǎn),我們向老年人一般推薦分紅型,不推薦其它兩種。買(mǎi)保險(xiǎn)會(huì)有十天猶豫期,如果發(fā)現(xiàn)某些條款看不懂,或者覺(jué)得不適合自己,就不要買(mǎi)了,果斷退保。 ”
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