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　　上了車(chē)輛損失險(xiǎn)，事故也得到了交警認(rèn)定，但理賠卻遭遇“馬拉松”，本來(lái)并不麻煩的理賠案件，一拖再拖，令車(chē)主閆先生很是困惑。從車(chē)輛發(fā)生事故至今，已長(zhǎng)達(dá)8個(gè)月之久。這起理賠，也被閆先生稱(chēng)之為典型的馬拉松式理賠。

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　　“人家問(wèn)我要多少錢(qián)，我能怎么說(shuō)？我的意見(jiàn)是按保險(xiǎn)合同規(guī)定執(zhí)行，可他們不同意，總是跟我討價(jià)還價(jià)?！遍Z先生無(wú)奈地說(shuō)，“為了保險(xiǎn)理賠這件事，我已經(jīng)跑了不止三次，可他們總是往后退?！?/p>

　　3月12日，閆先生再次前往某保險(xiǎn)公司新樂(lè)市支公司，就他的車(chē)輛被毀壞賠償一事進(jìn)行交涉。但與此前幾次一樣，雙方依舊沒(méi)有達(dá)成妥協(xié)。

　　閆先生的車(chē)是一輛帕薩特轎車(chē)，發(fā)生事故的時(shí)間是去年6月19日。當(dāng)時(shí)駕車(chē)的是他的朋友李先生。“那天上午，小李開(kāi)著我的車(chē)出去辦事，結(jié)果撞到了樹(shù)，隨后車(chē)輛起火?！?/p>

　　從去年6月19日發(fā)生事故開(kāi)始，閆先生便開(kāi)始為車(chē)險(xiǎn)理賠一事奔波。然而，每一次前往保險(xiǎn)公司，對(duì)方不是跟他討價(jià)還價(jià)，就是找出各種理由推脫。

　　在此之前的3月7日，記者曾跟閆先生一起到某保險(xiǎn)公司新樂(lè)市支公司了解情況。保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員見(jiàn)到閆先生后，首先便問(wèn)他想要多少錢(qián)。因?yàn)殚Z先生堅(jiān)持要8萬(wàn)元錢(qián)，而對(duì)方只同意賠付三萬(wàn)元或者適當(dāng)提高，雙方最終沒(méi)有談攏。

　　“給車(chē)輛上保險(xiǎn)都有保單，保單就是合同，他們?yōu)楹尾话幢渭s定執(zhí)行？”在閆先生看來(lái)，保單應(yīng)該是雙方就車(chē)險(xiǎn)理賠的最直接和有效的依據(jù)。

　　閆先生提供給記者的保單顯示，車(chē)輛型號(hào)為帕薩特SVW7203APi轎車(chē)，浙江牌照，承保險(xiǎn)種包括機(jī)動(dòng)車(chē)損失保險(xiǎn)等6項(xiàng)。其中，機(jī)動(dòng)車(chē)損失險(xiǎn)保險(xiǎn)金額為187600元，保險(xiǎn)費(fèi)為2689.93元。投保起止日期為2010年7月8日到2011年7月7日24時(shí)。

　　保險(xiǎn)公司提供的《家庭自用汽車(chē)損失保險(xiǎn)條款》指出，"保險(xiǎn)金額"按照投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)的實(shí)際價(jià)值確定，我就是按照這個(gè)條款中的計(jì)算公式算出來(lái)的，一共是8萬(wàn)元左右?！遍Z先生說(shuō)，“可保險(xiǎn)公司并不認(rèn)可這個(gè)結(jié)果，我讓他們自己算，他們只是說(shuō)要談?！?/p>

　　在新樂(lè)市一家事故停車(chē)場(chǎng)，記者見(jiàn)到了閆先生的車(chē)。車(chē)輛毀損十分嚴(yán)重，車(chē)頭已經(jīng)完全癟了進(jìn)去，車(chē)梁也因碰撞變形，發(fā)動(dòng)機(jī)被完全撞壞。車(chē)廂內(nèi)則因?yàn)楫?dāng)時(shí)起火，被完全燒毀。

　　閆先生撞毀的轎車(chē)在停車(chē)場(chǎng)已擱置了8個(gè)月

　　“這車(chē)報(bào)廢了，如果要大修的話，光是買(mǎi)零件就得4萬(wàn)元，算上修理費(fèi)，怎么也得七八萬(wàn)，不值得修了?！蓖＼?chē)場(chǎng)一位修車(chē)師傅說(shuō)。

　　對(duì)于當(dāng)時(shí)發(fā)生事故時(shí)有無(wú)其他不符合理賠的情況，閆先生表示，發(fā)生事故時(shí)，司機(jī)沒(méi)有飲酒，也沒(méi)有其他保險(xiǎn)上約定的拒絕理賠行為。事故發(fā)生后，交警勘查了現(xiàn)場(chǎng)，保險(xiǎn)公司也派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了勘查。“因?yàn)閷儆趩畏浇煌ㄊ鹿?，所以不需要出?zé)任認(rèn)定?！遍Z先生說(shuō)。

　　《××保險(xiǎn)股份有限公司家庭自用汽車(chē)損失保險(xiǎn)條款》“保險(xiǎn)人義務(wù)”一欄第十四條約定，保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人的索賠請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定。

　　其中第三款明確載明，對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，保險(xiǎn)人應(yīng)在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償協(xié)議后十日內(nèi)支付賠款；第四款載明，對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險(xiǎn)人發(fā)出拒絕賠償通知書(shū)，并說(shuō)明理由；第五款載明，保險(xiǎn)人自收到索賠請(qǐng)求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi)，對(duì)其賠償金額不能確定的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付；保險(xiǎn)人最終確定賠償金額后，應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的差額。

　　“這些條款，他們哪項(xiàng)也沒(méi)執(zhí)行，這叫什么事兒？”閆先生說(shuō)。

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