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　　2012年1月，濟南市民楊先生駕駛私家車到陜西辦事，沿西寶高速公路由西向東行駛時，與同向前方剛發(fā)生交通事故的一輛半掛車追尾相撞。經當?shù)亟痪块T認定，楊先生承擔此次事故的全部責任。楊先生先后支付半掛車損失、高速公路路產損失及自己私家車的施救費用共計3890 元。車輛拖回濟南后，楊先生委托濟南一家價格認證中心對車輛進行價格認證，認定車輛損失86520元。據(jù)此，楊先生找到保險公司，要求保險公司賠償以上各項損失。由于在理賠事宜上與保險公司達不成一致，楊先生根據(jù)保險合同中的仲裁條款向濟南仲裁委員會提起仲裁。

　　楊先生認為，價格認證中心的認定可以證明事故所導致的車輛損失，保險公司應當據(jù)此理賠。保險公司答辯，楊先生在事故發(fā)生后沒有及時通知保險公司，致使保險公司不能具體核定車輛損失，無法進行理賠。

　　仲裁庭認為，根據(jù)保險合同約定以及保險法的規(guī)定，被保險車輛的實際損失，應由保險公司根據(jù)楊先生提交的車輛損失相關資料予以核定。保險公司應當履行對被保險車輛進行拍照、拆檢、詢價、定損的相應程序。但在本案中，保險公司未履行上述核損程序。雙方就車輛損失數(shù)額發(fā)生爭議的情況下，楊先生要求保險公司理賠車輛損失，必須提交保險單、事故認定書，特別是應提交被保險車輛的維修清單、拆檢照片、維修發(fā)票，以證明確系保險事故造成的車輛實際損失。但楊先生并未提交拆檢照片和維修發(fā)票。在缺乏拆檢照片和維修發(fā)票且車輛未經保險公司現(xiàn)場核定損失的情況下，楊先生僅僅依據(jù)其單方委托的價格認證書，無法證明被保險車輛的實際損失?；谝陨戏治觯俨猛τ跅钕壬埱蟮能囕v損失保險金86520元未予支持。

　　濟南仲裁提醒廣大車主，事故發(fā)生后，一定要及時通知保險公司進行定損。如果雙方對定損數(shù)額有爭議，再委托有資質的鑒定部門進行損失認定。同時，要注意保存車輛的事故認定書等材料。

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