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購(gòu)買保險(xiǎn)后因車禍導(dǎo)致癱瘓,而新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司理賠中心鄂州支公司卻以有肺結(jié)核病史未告之而拒賠。昨日,湖北本正律師事務(wù)所的張律師稱,保險(xiǎn)公司的這種做法實(shí)際上是不講誠(chéng)信。
家住鄂城的吳女士介紹,去年3月份,她為59歲的父親吳永堂購(gòu)買了為期15年的福如東海A款終身壽險(xiǎn)(分紅型),每年須繳納3900元,當(dāng)年7月18日,父親因交通事故導(dǎo)致癱瘓,按照保險(xiǎn)約定,可得到5萬(wàn)多元的保險(xiǎn)賠款,可保險(xiǎn)公司以父親曾因肺結(jié)核住院未告之拒絕理賠,并終止保險(xiǎn)合約,也不退還保費(fèi)。如果認(rèn)為不合理,自己去武漢找省公司理論。
吳女士氣憤的說(shuō),購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)均按業(yè)務(wù)員指導(dǎo)填寫,并按保險(xiǎn)公司指定的內(nèi)容進(jìn)行了體檢,而且體檢合格才簽訂了保險(xiǎn)合同,此次事故也與肺結(jié)核無(wú)半點(diǎn)關(guān)系,保險(xiǎn)公司如此拒賠,讓人覺(jué)得被騙了。
新華人壽鄂州支公司柯經(jīng)理稱,鄂州只能銷售各類產(chǎn)品和受理理賠資料,而核定是否理賠均掌握在湖北分公司,他也坦言此舉不合乎情理,但只能建議其以訴訟途徑解決。
記者在采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員在拉保單時(shí)保險(xiǎn)時(shí)一般都會(huì)以很低的門檻和要求來(lái)游說(shuō)市民購(gòu)買保險(xiǎn)險(xiǎn)種。而保險(xiǎn)后理賠卻嚴(yán)格按照合同條款理賠,這樣就導(dǎo)致了理賠的困難。
鄂州市委一名工作人員告訴記者,他家經(jīng)常有保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員上門拉業(yè)務(wù)。只要一個(gè)電話,業(yè)務(wù)員馬上來(lái)收錢,所有的手續(xù)他們代辦。但是真正要理賠時(shí),保險(xiǎn)公司會(huì)以種種理由拒付。
湖北本正律師事務(wù)所的張律師稱,保險(xiǎn)公司作為企業(yè),賣的就是誠(chéng)信。保單一旦簽訂就發(fā)生效力。在此起保單糾紛中,新華人壽無(wú)疑要承擔(dān)賠償責(zé)任。目前,新華人壽拒賠實(shí)際上是一種不講誠(chéng)信的行為。當(dāng)事人可以通過(guò)向法院起訴,維所自已的合法權(quán)益。他還提醒廣大市民,購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)一要選擇一家誠(chéng)信的保險(xiǎn)公司,二要應(yīng)該仔細(xì)閱讀合同條款,避免遭遇理賠難。
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標(biāo)簽: 保險(xiǎn)公司車禍保險(xiǎn)