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15日,南昌雨過天晴,可那些等待修車的車主們的心卻還是濕答答的。市民劉先生就是其中一位,約定了下午取車,可他一早就來到了汽車修理廠,想看著修車師傅清洗和烘干車輛內(nèi)飾……12日7個小時的特大暴雨,造成南昌城區(qū)多個路段成澤國,停在低洼地段的車輛進了水、開入橋下積水中的車輛熄了火,預(yù)計全市有數(shù)百位“中招”車主向保險公司報損。
“出門辦事兩三個小時,回來發(fā)現(xiàn)立交橋下大量積水,盡管有不少車輛停了下來,我還是想試試能否沖過去,不料中了招?!?2日,劉先生駕駛愛車途經(jīng)紅谷灘豐和立交,在積水中熄了火,只得向保險公司求助。在這場暴雨中,劉先生僅是“受傷”車主中的一員。記者從省內(nèi)多家財產(chǎn)保險公司了解到,從12日中午開始,就陸續(xù)有車主向保險公司報損,數(shù)量預(yù)計有數(shù)百輛。
“下午2點左右是個報損高峰期,一連接到近50位車主的報損電話?!睋?jù)某財產(chǎn)保險公司理賠部負責(zé)人介紹,之后又陸續(xù)有車主報損,至14日下午,僅一家保險公司就有110多輛承保車輛在雨中“受傷”。
“有10輛車燒壞了發(fā)動機,怎么辦?”在某保險公司,記者正好遇到該公司南昌分公司理賠部經(jīng)理前來匯報工作。這位經(jīng)理說,分公司接到的近百起報損案例中,大部分是行駛中對水深判斷不準而造成被淹熄火,像劉先生這樣有經(jīng)驗的司機,立即下車向保險公司報損;然而,仍有一些車主車子熄火后,二次點火,造成積水進入氣缸而擊穿發(fā)動機,這10輛車就是這種情況。
據(jù)了解,此次各保險公司接到的報損案例中,均有發(fā)動機受損的現(xiàn)象,占所有報損車輛的10%左右?!爸饕切率郑欢WR,在積水中二次點火造成?!备鞅kU理賠人員說。
“雖然愛車受傷很心痛,但修理費用保險公司全陪了,算是得到了安慰。”劉先生說,保險公司協(xié)助將車輛拖出積水后,現(xiàn)場進行了定損。
據(jù)定損人員介紹,劉先生購買的全險中包含了車損險,此次車輛受傷屬于理賠范圍之內(nèi)。車損險能夠?qū)τ谟杀┯辍⒑樗斐傻能囕v損失進行賠償,賠付范圍包括由于暴雨淹及車身而進水,導(dǎo)致車輛的坐墊、電路、部件等損失,以及拖車等施救費用等。但車輛在積水路面涉水行駛或被水淹后致使發(fā)動機損壞,則不屬于車損險理賠范圍。
據(jù)介紹,除了新手們遭遇積水熄火而二次點火造成發(fā)動機損壞未能獲得保險公司理賠外,其他一些涉水車輛后期發(fā)現(xiàn)發(fā)動機存在異樣,也同樣難以獲得保險公司的賠償。
保了“全險”,發(fā)動機涉水受損卻得不到賠償,這給不少車主上了一課。據(jù)了解,這類發(fā)動機涉水保障需購買車損險附加險種——涉水險。
“盡管費率比較低,但是目前基本上沒有車主購買。”據(jù)太平洋財產(chǎn)保險江西分公司理賠部總經(jīng)理趙立新介紹,按一輛價值10萬元的經(jīng)濟型新車為例,購買涉水險的費率為車損險的5%,即不到100元,卻鮮有人問津。
不過,即使購買了附加“涉水險”,也并不能完全對車輛進水而造成的故障高枕無憂。“涉水險”中有明確規(guī)定,機動車被水淹后強行發(fā)動導(dǎo)致發(fā)動機受損而帶來的損失不在賠付范疇之內(nèi)。
面對暴雨天氣時,車主該怎樣應(yīng)對突發(fā)情況?據(jù)權(quán)威人士透露,常見車型的最大涉水深度不一,其中越野車約為60厘米,小車不能超過40厘米。車輛涉水時,如果水面超過了排氣管,禁止啟動發(fā)動機,最好馬上撥打救援電話,并盡量使車輛前高后低,使排氣管中的水流出,經(jīng)專業(yè)人員檢查沒有進水后再重新啟動汽車。
同時,車子涉水熄火后,應(yīng)立即關(guān)閉點火開關(guān),不要再次啟動發(fā)動機。需注意的是,城市中出現(xiàn)積水,有部分為下水道積水往上涌,呈酸性,帶有一定的腐蝕性,車輛涉水后應(yīng)盡快求助施救,以免造成更大傷害。
車輛浸水后,車內(nèi)內(nèi)飾等都存在污垢或淤泥等,可與保險公司聯(lián)系,要求賠償清洗費。
車輛在水中浸泡,造成插頭、音響等線路受損,經(jīng)保險公司查看后,確認為洪水浸泡引起的故障,可獲賠償。
車輛浸水后,發(fā)動機、變速箱需清洗換油可獲賠償。因在水中浸泡,造成真皮坐椅皮質(zhì)受損,經(jīng)保險公司查看后,根據(jù)浸泡時間估值定損。
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