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　　中國人壽膠南市支公司海青辦事處商業(yè)務(wù)員提供的“獨(dú)生子女備用金給付收據(jù)”，李先生稱收據(jù)簽名為偽造。

　　“在人壽投的保險(xiǎn)竟讓別人冒領(lǐng)了?！苯漳z南李先生向記者反映稱，前幾天，他到中國人壽膠南支公司海青代辦處領(lǐng)取交存的“獨(dú)生子女備用金”時(shí)發(fā)現(xiàn)，“備用金”被人偽造簽名冒領(lǐng)了，而中國人壽相關(guān)人員否認(rèn)此事。中國人壽膠南市支公司工作人員表示是否被冒領(lǐng)，需要查看下領(lǐng)取時(shí)領(lǐng)取人提供的身份證復(fù)印件等證件內(nèi)容后，再做判定，但調(diào)取證件需要兩周時(shí)間。

　　“中國人壽一點(diǎn)都不值得托付?！苯漳z南市民李先生向記者反映稱，他是一名獨(dú)生子女，村里為照顧獨(dú)生子女家庭，就在中國人壽為獨(dú)生子女投了一筆名為“獨(dú)生子備用金”的險(xiǎn)種，當(dāng)年滿18周歲后，就可以到中國人壽的代辦站領(lǐng)取到這筆錢。

　　“這筆錢本來應(yīng)該是2005年領(lǐng)取，但是父母當(dāng)時(shí)沒有去領(lǐng)，直到本月25日，父親才和我一起到中國人壽膠南市支公司海青代辦處去領(lǐng)，但是當(dāng)初經(jīng)辦此業(yè)務(wù)的中國人壽一名姓尚的業(yè)務(wù)員卻說，錢已經(jīng)被我父親領(lǐng)取了?！崩钕壬f，自己聽到中國人壽的答復(fù)后很驚訝，“我父親從來沒有領(lǐng)取過這筆錢?！?/p>

　　李先生說，后來，這位姓尚的業(yè)務(wù)員為了證明自己所言非虛，拿出一份當(dāng)事人領(lǐng)錢時(shí)填寫的“獨(dú)生子女備用金給付收據(jù)”。李先生說自己查看單據(jù)后發(fā)現(xiàn)，雖然單子填寫很完整，但是領(lǐng)款人處簽有“李宗溪”的名字。李先生稱“這個(gè)領(lǐng)款人的簽名不是我父親寫的，名字也寫錯(cuò)了，而且字跡也不相符，肯定是被別人偽造簽名冒領(lǐng)了?！?/p>

　　“業(yè)務(wù)員否認(rèn)錢被別人冒領(lǐng)，但他卻提供不出證據(jù)?！崩钕壬Q，領(lǐng)取“獨(dú)生子女備用金”需要在收據(jù)單上填寫領(lǐng)取人姓名，身份證號(hào)，并提供領(lǐng)取人的身份證復(fù)印件和身份證原件、及獨(dú)生子女證給中國人壽辦理人員查看，方可通過。“沒有相關(guān)證件，錢是怎么被領(lǐng)取出來的呢？”李先生要求業(yè)務(wù)員尚先生提供證據(jù)。據(jù)李先生回憶，當(dāng)時(shí)尚先生給出的答復(fù)是，2005年領(lǐng)取錢時(shí)，李先生的父親現(xiàn)場簽名，并提供了相關(guān)證件，將錢領(lǐng)走了。相關(guān)材料在辦完業(yè)務(wù)后都已上交到了中國人壽膠南市支公司。

　　隨后，李先生又來到位于膠南市珠海路的中國人壽膠南市支公司詢問，“自5月25日，我們先后去了支公司兩次，四號(hào)柜臺(tái)的工作人員都是答復(fù)我，只能查看錢領(lǐng)取的時(shí)間，其他內(nèi)容都無法查詢到了?！?/p>

　　記者查看業(yè)務(wù)員尚先生提供的“獨(dú)生子女備用金給付收據(jù)”發(fā)現(xiàn)，保險(xiǎn)名稱為“獨(dú)身子女”領(lǐng)取人簽名有“李宗溪”和另一位字跡模糊的人名，只能看清姓為“尚”，而身份證也寫的不規(guī)整，難以確定。給付日期上為2005年6月28日。“身份證號(hào)我無法分辨，因此不能確定號(hào)碼是不是我父親的身份證號(hào)碼?！崩钕壬鷳岩桑赡懿皇俏ㄒ灰粋€(gè)被冒領(lǐng)錢的市民。

　　隨后記者聯(lián)系到中國人壽膠南支公司海青代辦處的業(yè)務(wù)員尚先生。他告訴記者，當(dāng)時(shí)李先生的業(yè)務(wù)都是由他一手經(jīng)辦的，領(lǐng)取錢的時(shí)候，李先生的父親親自簽名、提供個(gè)人的身份證復(fù)印件等證件后，把錢領(lǐng)走了。錢不會(huì)被其他人冒領(lǐng)，現(xiàn)在這些資料都上交中國人壽膠南市支公司處存放著，代辦處暫時(shí)拿不到。

　　隨后，記者聯(lián)系到中國人壽膠南市支公司相關(guān)工作人員，一位工作人員表示“領(lǐng)取‘獨(dú)生子女備用金’需要領(lǐng)取人提供身份證復(fù)印件及原件、獨(dú)生子女證、并簽名。調(diào)取這些證件，需要兩周左右的時(shí)間，到時(shí)候就能知道是不是被冒領(lǐng)了?！?/p>

　　“如果消費(fèi)者在中國人壽投了保，結(jié)果證明是由中國人壽操作失誤造成的，那么中國人壽應(yīng)該負(fù)主要責(zé)任，并依法賠償消費(fèi)者的損失。”山東融信律師事務(wù)所趙建龍律師表示。

　　趙律師認(rèn)為“李先生懷疑錢被冒領(lǐng)，可以要求中國人壽提供領(lǐng)取的證據(jù)，如果中國人壽不能提供相關(guān)證據(jù)，還拒絕賠償消費(fèi)者的損失，消費(fèi)者可以通過司法手段起訴中國人壽。”

　　事情的進(jìn)展，將繼續(xù)關(guān)注。

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