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　　昨日13時(shí)50分左右，一輛成都至南部車牌號(hào)為川A44452的大巴車行駛至成南高速淮口大橋橋頭時(shí)，突然燒了起來。2分鐘后，車身頓時(shí)成為一片火海，慌亂中有乘客欲砸窗逃生……最終，慌亂還是被鎮(zhèn)靜代替，20余名乘客安全離車。但部分乘客的行李卻被大火一燒而空。乘客們的損失到底能否獲得賠償？

　　昨日13時(shí)50分許，一輛牌號(hào)為川A44452的大客車在行駛至成南高速淮口大橋橋頭時(shí)突然發(fā)生險(xiǎn)情，在高速行駛中，該車司機(jī)發(fā)現(xiàn)引擎蓋冒起了濃煙，立即降低車速將車駛向路邊的應(yīng)急車道。

　　這時(shí)，車廂后排的乘客也聞到了很大的煙味，車廂內(nèi)頓時(shí)亂做一團(tuán)。在“快下車”的喊叫聲中，一些男乘客慌忙中拿起安全錘開始砸起車窗，幾面車窗玻璃很快被砸碎。

　　就在砸窗的同時(shí)，引擎蓋前方已經(jīng)躥起了巨大火苗，開始往車身蔓延，隨時(shí)會(huì)危及乘客人身安全……

　　就在大家準(zhǔn)備跳窗時(shí)，有人高喊：“大家要冷靜！有序下車！”

　　1分鐘后，司機(jī)成功將車?？吭诹藨?yīng)急車道上，并及時(shí)打開車門。車停穩(wěn)后，車上2余名乘客拋棄行李沖下車來?！俺丝蛣倓傁峦?，整個(gè)車身就燃起來了！”一名目擊者回憶說，短短幾分鐘，這輛大客車便成為一片火海。

　　“火勢太大了，客車就像一個(gè)火球一樣！”路過的目擊者周先生說。在事發(fā)現(xiàn)場，?？吭趹?yīng)急車道的客車由于火勢過大，將高速路邊柵欄外的草地也引燃了，旁邊的指示路牌柱也被熏黑。

　　3輛迅速趕來的消防車經(jīng)過10多分鐘后，終將大火撲滅。

　　據(jù)路政人員回憶，在面對(duì)詢問時(shí)，出事的司機(jī)曾說，“這輛車子下個(gè)月就報(bào)廢了，卻沒想出事了?！?/p>

　　由于事發(fā)地位于高速路，一時(shí)由成都往南充方向車輛堵塞嚴(yán)重，排起了3公里左右的車流。晚6時(shí)30分鐘左右，該路段才恢復(fù)通暢。

　　 　　“我還有4000元在車上，燒了怎么辦呢？”在疏散過程中，一名20多歲的女乘客情緒十分激動(dòng)，看著燃燒的客車不停地哭訴。二十幾個(gè)乘客只能眼睜睜地看著自己的行李被大火燒成了灰。那么，乘客遭遇如此無妄之災(zāi)，到底該怎么索賠？

　　昨日，記者聯(lián)系了客車所屬的四川汽車運(yùn)輸公司成都公司第四分公司，對(duì)于乘客行李的賠償問題，該公司的一名負(fù)責(zé)人說，“關(guān)于這件事情，只要經(jīng)過確認(rèn)是在我們車上燒毀的東西，我們就給予乘客賠償?！?/p>

　　對(duì)于怎么確認(rèn)乘客損失了多少行李這個(gè)問題，該負(fù)責(zé)人說，“乘客必須有證明，比如發(fā)票、物證等來證明自己的物品確實(shí)是在汽車自燃中損壞的，跟消防員清理出來的殘?jiān)M(jìn)行核對(duì)準(zhǔn)確后，我們會(huì)協(xié)商賠付的?！?/p>

　　四川發(fā)現(xiàn)律師事務(wù)所李剛律師介紹，這類客車自燃的事件，對(duì)于事故責(zé)任劃分相對(duì)比較清楚，乘客可以向乘坐客車所屬公司索賠。

　　乘客理賠如何取證卻成為難點(diǎn)，法律上規(guī)定“誰主張、誰舉證”，比如涉及的一些隨身物品，則舉證方面相對(duì)有規(guī)可循，可以通過現(xiàn)場殘?jiān)鹨缓硕ê?，獲得適當(dāng)?shù)馁r償。

　　但涉及到現(xiàn)金或有價(jià)票據(jù)等，乘客幾乎沒有獲得理賠的可能，因?yàn)檎l也無法舉證具體金額，如果起訴乘客根本無法拿出有力證據(jù)，法院并不會(huì)支持，勝訴的可能性幾乎為零。

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