無(wú)憂保早報(bào):無(wú)憂?,F(xiàn)已覆蓋100+城市,注冊(cè)用戶達(dá)到500000+,并與招商銀行、中國(guó)人保、平安保險(xiǎn)、眾安保險(xiǎn)、愛(ài)康國(guó)賓等名企達(dá)成戰(zhàn)略合作。
隨著團(tuán)險(xiǎn)市場(chǎng)和銀保戰(zhàn)線的收縮,各家保險(xiǎn)公司紛紛將營(yíng)銷觸角伸向了網(wǎng)上平臺(tái)。據(jù)記者了解,包括中國(guó)平安、泰康人壽、太平人壽等在內(nèi)的多家保險(xiǎn)公司近期都推出了網(wǎng)上投保打折活動(dòng),還有不少壽險(xiǎn)公司也表示很快將要開(kāi)通網(wǎng)上銷售。保險(xiǎn)專家指出,條款簡(jiǎn)單的短期意外險(xiǎn)和旅游險(xiǎn)最適合在線投保,投保者不妨在網(wǎng)上選購(gòu)適合自己的險(xiǎn)種。
“網(wǎng)上銷售對(duì)我們最大的好處是可以節(jié)約人力成本,因?yàn)槭〉袅舜砣说戎虚g環(huán)節(jié),所以在線投保的價(jià)格往往更加便宜,各家保險(xiǎn)公司也會(huì)經(jīng)常推出各類投保優(yōu)惠活動(dòng)?!睆V東一家壽險(xiǎn)公司的負(fù)責(zé)人告訴記者,網(wǎng)上在線購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)一般可以享受10%到40%的優(yōu)惠。
比如,中國(guó)平安的網(wǎng)站顯示,網(wǎng)上購(gòu)車險(xiǎn)可優(yōu)惠15%,購(gòu)買(mǎi)旅行意外險(xiǎn)價(jià)格最低至4折,同時(shí)購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)單筆保費(fèi)滿200元贈(zèng)送50元話費(fèi)。在太平人壽公司網(wǎng)站上記者也看到,原價(jià)210元的私家車意外保障險(xiǎn),網(wǎng)上投保優(yōu)惠價(jià)為168元,優(yōu)惠幅度為20%。由于這些險(xiǎn)種各家公司的產(chǎn)品差異性不大,價(jià)格的優(yōu)惠對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也就格外具有吸引力。
“隨著電子支付不斷深入人心,保險(xiǎn)電子商務(wù)必將成為保險(xiǎn)行業(yè)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)?!鄙鲜鰤垭U(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人告訴記者,該公司很快將要推出少兒重疾險(xiǎn)網(wǎng)購(gòu),價(jià)格也比通過(guò)代理人購(gòu)買(mǎi)要優(yōu)惠20%。
比較遺憾的是,并非所有的保險(xiǎn)都適合網(wǎng)上選購(gòu)。目前在線投保的保險(xiǎn)產(chǎn)品主要集中在車險(xiǎn)和短期意外險(xiǎn),也有一些條款比較簡(jiǎn)單的消費(fèi)型產(chǎn)品,比如旅游險(xiǎn)。
業(yè)內(nèi)人士指出,這主要是因?yàn)橐话銐垭U(xiǎn)的保險(xiǎn)條款較為復(fù)雜,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)很難向消費(fèi)者解釋清楚,因此不太適合網(wǎng)絡(luò)投保,而短期意外險(xiǎn)的條款相對(duì)簡(jiǎn)單,且費(fèi)用較低,在線投保的可操作性較高。此外,投保意外險(xiǎn)不需要像其他壽險(xiǎn)險(xiǎn)種一樣進(jìn)行體檢,所以目前各公司主推的在線投?;旧隙技性诙唐谝馔怆U(xiǎn)和旅游險(xiǎn)等條款簡(jiǎn)單的消費(fèi)型險(xiǎn)種。
盡管網(wǎng)上投保具有時(shí)間和價(jià)格上的優(yōu)勢(shì),但由于這一模式在國(guó)內(nèi)才剛剛起步,在程序和法律上都并不完善,也存在一定的風(fēng)險(xiǎn),可能會(huì)影響到投保人的權(quán)益。
首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)金融學(xué)院保險(xiǎn)系教授庹國(guó)柱指出,壽險(xiǎn)類產(chǎn)品需要消費(fèi)者親筆簽名后才能生效,而有些網(wǎng)上銷售采取電子簽名,這是否具有法律效力,各家保險(xiǎn)公司都有不同的認(rèn)識(shí),如果發(fā)生索賠,有可能會(huì)成為糾紛的根源。
“由于之前一些旅游網(wǎng)站出現(xiàn)過(guò)銷售假保單的事情,建議投保人最好去保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站上選購(gòu)保險(xiǎn),”中美大都會(huì)人壽相關(guān)人士提醒消費(fèi)者,比較保險(xiǎn)的方法是在購(gòu)買(mǎi)之前致電該公司客戶服務(wù)電話,確認(rèn)是否真的在其網(wǎng)站上有銷售該險(xiǎn)種。此外,網(wǎng)上投保應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)個(gè)人資料和資金的安全,在投保后需確認(rèn)保險(xiǎn)公司是否承保,可以通過(guò)撥打熱線服務(wù)電話進(jìn)行查詢。
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