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你買(mǎi)我的防盜門(mén),我送你一張保險(xiǎn)卡,一旦家里被竊可以索賠。可是,當(dāng)一位市民真的不幸遭遇入室小偷后才發(fā)現(xiàn),商家贈(zèng)送的竟然是一張假保險(xiǎn)卡,所謂的送保險(xiǎn)成了商家欺騙消費(fèi)者玩的噱頭。
近日,小偷撬開(kāi)市民賈先生家里的防盜門(mén)入室行竊,偷走價(jià)值近萬(wàn)元的現(xiàn)金和黃金首飾。賈先生在心痛不已的同時(shí),翻出了買(mǎi)防盜門(mén)時(shí)贈(zèng)送的一張信譽(yù)卡,無(wú)意中發(fā)現(xiàn),信譽(yù)卡的背后竟附帶著一張產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)卡,保險(xiǎn)卡上說(shuō),如果家中因?yàn)榉辣I門(mén)質(zhì)量問(wèn)題被撬,而發(fā)生家中被竊,可以向保險(xiǎn)公司索賠,最高賠付金額為3000元。
雖然只有3000元上限,但好歹能挽回一部分損失。于是,他撥打了該公司電話。
索賠并不順利,當(dāng)他將自家失竊的情況告訴工作人員后,工作人員首先以“門(mén)是被撬開(kāi)的”為由拒絕為他賠付,在他一再堅(jiān)持下,對(duì)方又要他把警方筆錄,現(xiàn)場(chǎng)照片等資料發(fā)過(guò)去,表示要先看資料再?zèng)Q定是否賠付。
掛掉電話后,賈先生又拿出保險(xiǎn)卡仔細(xì)地觀察起來(lái),發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,第一,卡上寫(xiě)著“本保險(xiǎn)由中國(guó)人民保險(xiǎn)公司承?!保聦?shí)上中國(guó)現(xiàn)在并沒(méi)有這樣一家保險(xiǎn)公司;第二,該保險(xiǎn)卡上沒(méi)有保險(xiǎn)公司任何公章,甚至連保險(xiǎn)編號(hào)都沒(méi)有,感覺(jué)很不正式。隨后,賈先生向金陵晚報(bào)記者反映了這一情況。
記者首先以普通消費(fèi)者的身份致電樓龍縉云商貿(mào)有限公司,以家中失竊為由提出索賠。對(duì)方工作人員顯得很不耐煩,也是以被撬為由拒絕理賠,后來(lái)又要記者將警方筆錄和現(xiàn)場(chǎng)照片等資料傳真給她,可是當(dāng)記者詢問(wèn)為這張保險(xiǎn)卡承保的保險(xiǎn)公司到底是哪家時(shí),對(duì)方支支吾吾。
隨后,記者與中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司浙江分公司取得聯(lián)系,經(jīng)對(duì)方查實(shí),并沒(méi)有給這家浙江縉云樓龍商貿(mào)有限公司的產(chǎn)品承保過(guò),公司楊經(jīng)理告訴記者,目前來(lái)看可能有兩種情況,第一種就是這家樓龍公司壓根就沒(méi)有跟人保公司合作過(guò),只是打著人保的名號(hào)做噱頭,吸引消費(fèi)者;另一種可能就是,這家公司以前跟人保合作過(guò),但保險(xiǎn)早已過(guò)期,商家卻一直沿用至今,因?yàn)橐郧爸袊?guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司原名是叫“中國(guó)人民保險(xiǎn)公司”??傊@張保險(xiǎn)卡已經(jīng)沒(méi)有任何實(shí)際效力,是一張廢卡。
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