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去年6月,吳先生接到了某保險公司電話,向他推銷一款保險產品?!捌鋵嵨医洺拥竭@樣的電話,一般打來就是直接回絕,可那天也不知道是什么原因,我居然答應投保了?!痹跊]有了解保單具體內容時,吳先生糊里糊涂答應了投保。
沒幾天,吳先生就收到了保單,因為急著出差,他匆匆簽字后就留在了辦公桌上。等他出差回辦公室,發(fā)現(xiàn)保單已經不見了,再向保險公司咨詢,說沒有問題,只要有電話號碼就行。
到了8月,吳先生得了一場重病,他原以為6月的保單能夠派上用場,可不想去電申請理賠卻遭到拒絕。原來他所投保的是一份意外險,對“疾病”無法理賠。
讓吳先生想不通的是,一般的意外險100元就能買到10萬元的保額,可他每年支付保費7000多元,保額卻只有30萬元。感覺被欺騙的吳先生要求退保,最終只拿回了一半保費。
通過吳先生的表述,我們不難發(fā)現(xiàn),他是在對保單幾乎一無所知的情況下答應投保的。為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢?
其實,這與電話保險銷售人員的“話術”不無關系。通常,保險營銷員的語速會較快,通過一系列數(shù)字的表達,讓你產生保費很低、保單性價比很高、保費能返還就很劃算等錯覺。這樣一來,在對保單實際保障范圍不甚了解,也并沒有算清保費究竟劃不劃算的情況下,不少人就會稀里糊涂答應投保。而只要你說出“好的”、“可以”之類的話,就會被認為同意投保。一些持卡人的銀行卡也會在24小時內被扣除第一筆保費,保單自劃賬后第二天的零時開始生效。
要避免這種糊涂投保,你應該“主導”對話,至少應該問3個問題。一是:保單的保障范圍是什么?是意外險、健康險還是財產保險,在哪些情況下可以得到理賠?二是免賠責任有哪些?三是保險從什么時候開始生效?
在有了這3個問題的解答后,你并不需要急于答應投保,可以要求對方把具體的保額、保費清楚地告訴你,在你記錄后,可上網與同類產品進行比較,看看性價比究竟如何。
需要注意的是,消費型產品與返還型產品在保費制定上有著較大差異。消費型保險是一種保費付出后,即便不發(fā)生保險事故也不予退還保費的產品,而返還型產品則是在到達一定保險期限時,未發(fā)生保險事故,就能拿回所繳保費的產品。
吳先生所投保的就是一款返還型的意外險產品,而他所說的保費100元可享保額10萬元的則是消費型產品。同樣保額的產品,返還型的保費要高出消費型一大截,因為其中不單單包含了風險保費,還包括了儲蓄保費和一些附加費用。對想要低保費、高保障的投保人來說,消費型的保單比較合適,而對于想要借助保險的強制儲蓄功能,在獲得一定保障的同時又有筆積蓄的人來說,可選擇返還型保單。
返還型產品在到期前退保會面臨較大的經濟損失,基于這一原因,投保人對自己的繳費能力要有個長期判斷。
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