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　　鹽城市射陽(yáng)縣的楊先生向記者打來(lái)投訴電話(huà)說(shuō)，他在2010年出了一次交通事故之后，他拿著相關(guān)的手續(xù)去保險(xiǎn)公司理賠，但是時(shí)至今日，理賠金卻依然沒(méi)有到位。

　　原來(lái)，2010年九月份，楊先生買(mǎi)了一輛變型拖拉機(jī)，通過(guò)朋友的介紹，他花費(fèi)1350元買(mǎi)了一份安華農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司的交強(qiáng)險(xiǎn)。當(dāng)年的12月份，楊先生出了一次交通事故，他的拖拉機(jī)與別人的轎車(chē)碰擦，經(jīng)過(guò)交巡警部門(mén)的責(zé)任認(rèn)定，楊先生負(fù)全責(zé)，隨后，楊先生帶著他的相關(guān)手續(xù)來(lái)到保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠，可沒(méi)曾想，理賠金至今沒(méi)有拿到手。

　　據(jù)楊先生介紹說(shuō)，那次事故他一共先賠了對(duì)方車(chē)輛一千八百元，之后他就將發(fā)票和其他材料一起給了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，但是時(shí)至今日，業(yè)務(wù)員還是那句話(huà)：“再等等”。對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員這樣的答復(fù)，楊先生很是郁悶，是手續(xù)不全或其他問(wèn)題導(dǎo)致理賠不了，業(yè)務(wù)員該給一個(gè)確切的答復(fù)，楊先生也就不等了。楊先生表示，對(duì)于這家保險(xiǎn)公司如此態(tài)度和工作效率，他很是失望。

　　對(duì)楊先生的情況做了了解后，記者來(lái)到楊先生所說(shuō)的這家保險(xiǎn)公司。但是在現(xiàn)場(chǎng)，記者看到這家公司的門(mén)上只貼著代理保險(xiǎn)幾個(gè)字，并沒(méi)有掛出具體哪家保險(xiǎn)公司的標(biāo)牌。通過(guò)與這里的負(fù)責(zé)人溝通得知，他們只是是做保險(xiǎn)代理的，保險(xiǎn)人將錢(qián)交給他們，他們作為中間人聯(lián)系保險(xiǎn)公司。在這里記者發(fā)現(xiàn)，這家保險(xiǎn)代理還幫車(chē)主辦理年審等手續(xù)，業(yè)務(wù)范圍頗廣。當(dāng)問(wèn)及楊先生的理賠金為何遲遲不到位時(shí)，這里的負(fù)責(zé)人卻一直在顧左右而言他，始終不正面回答我們的問(wèn)題。

　　在現(xiàn)場(chǎng)，記者要求這位負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)打電話(huà)催一下，給楊先生一個(gè)確切的答復(fù)。這位負(fù)責(zé)人一通電話(huà)聯(lián)系后，表示暫時(shí)與對(duì)方聯(lián)系不上。記者讓這位負(fù)責(zé)人將保險(xiǎn)公司的號(hào)碼給記者來(lái)聯(lián)系，也遭到了對(duì)方的拒絕。

　　楊先生說(shuō)，自己來(lái)了很多次了，每次都是說(shuō)在催，一直沒(méi)有結(jié)果。等過(guò)了理賠兩年的時(shí)限，就更加投訴無(wú)門(mén)了。即刻，記者就將此事投訴到了鹽城市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)，通過(guò)提供的信息，保協(xié)會(huì)的工作人員查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，這家保險(xiǎn)代理公司沒(méi)有備案，目前是不合法的狀態(tài)，在鹽城也沒(méi)有機(jī)構(gòu)。隨后，工作人員將了解到的信息，報(bào)到上級(jí)監(jiān)管部門(mén)，對(duì)事情進(jìn)行妥善的處理。

　　目前，楊先生已將相關(guān)資料遞交給鹽城保協(xié)會(huì)的工作人員，保協(xié)會(huì)將根據(jù)掌握的情況，聯(lián)合其他相關(guān)部門(mén)，對(duì)這家非法機(jī)構(gòu)進(jìn)行查處。

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