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　　在銀行辦理活期存定期，遭遇“送保險”，是欣然接受還是拒絕？日前，一名網(wǎng)友在天天315欄目上投訴，稱在銀行辦理存款業(yè)務(wù)時，柜員給予了“送保險”的優(yōu)惠，誰知回家看了單據(jù)才知道被忽悠辦了保險，收款方式顯示為“郵政儲蓄代收保險費”。

　　7月18日，網(wǎng)友在郵政儲蓄銀行常青花園營業(yè)所取出活期存定期，柜臺營業(yè)員說可以“送保險”給網(wǎng)友，這時柜臺外一穿同樣制服的人員來為他辦了業(yè)務(wù)。

　　可是當網(wǎng)友回家看到單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)自己買了一份5千元的保險，單據(jù)上印有“郵政儲蓄代收保險費”。詢問家人，知道銀行欺騙老人買保險已經(jīng)多次被媒體曝光。

　　該網(wǎng)友表示，這已經(jīng)不是第一次在郵政儲蓄銀行“吃虧”了。大約在前年，網(wǎng)友所在單位給他辦了郵政儲蓄銀行的工資賬戶，后來在常青花園營業(yè)所查賬發(fā)現(xiàn)被扣收了10元的提醒短信費用。但是，網(wǎng)友的賬戶沒有留下任何電話信息，不可能申請了提醒短信業(yè)務(wù)。對此，網(wǎng)友要求營業(yè)員取消了短信提醒。但是已經(jīng)被扣收的10元錢，營業(yè)員告訴他得找開戶行討還，最終不了了之。

　　北京大成(武漢)律師事務(wù)所律師彭剛表示：如果網(wǎng)友所述為事實，那么該郵政儲蓄涉嫌違規(guī)。

　　中國銀監(jiān)會為了遏制這些違規(guī)行為，于2010年發(fā)布了銀監(jiān)發(fā)2010(90)號《中國銀監(jiān)會關(guān)于進一步加強商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)合規(guī)銷售與風(fēng)險管理的通知》，該《通知》強調(diào)，商業(yè)銀行開展代理保險業(yè)務(wù)，應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，充分保護客戶利益，應(yīng)向客戶充分揭示保險產(chǎn)品特點、屬性和風(fēng)險，不得對客戶進行誤導(dǎo)；不得將保險產(chǎn)品與儲蓄產(chǎn)品、基金、銀行理財?shù)犬a(chǎn)品混淆銷售，不得將保險產(chǎn)品收益與這些產(chǎn)品簡單類比，不得夸大保險產(chǎn)品收益；在售前應(yīng)如實向客戶告知保險產(chǎn)品的猶豫期、保險責(zé)任、電話回訪、費用扣除、退保費用等關(guān)鍵信息；不得以中獎、抽獎、回扣或者送實物、保險等方式進行誤導(dǎo)銷售等。商業(yè)銀行通過電話向客戶銷售保險產(chǎn)品的，應(yīng)先征得客戶同意，明確告知客戶銷售的是保險產(chǎn)品，銷售過程應(yīng)全程錄音并妥善保存。

　　基于上述，如果郵政儲蓄未對你進行詳細說明，或者擅自扣費的話，你是有權(quán)要求退保并返還扣費。

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