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　　日前，幾位北漂人員向環(huán)球網(wǎng)記者反映了在他們太平洋保險(xiǎn)公司遭遇的“被保險(xiǎn)”經(jīng)歷。他們稱，年收入過1500億元的保險(xiǎn)大鱷，竟然以理賠方便為由電話騙取投保人的銀行賬號后，在投保單上偷偷地填寫“轉(zhuǎn)賬授權(quán)信息”并模仿投保人簽字確認(rèn)，在本是一年期保單上“自動續(xù)約”，以提升保險(xiǎn)收入。

　　北漂一員的小敏(化名)，一年前在太平洋保險(xiǎn)公司李姓業(yè)務(wù)員(BEJY2188)的熱情服務(wù)下，辦理了太平洋保險(xiǎn)公司的“個(gè)人意外傷害”和“個(gè)人意外醫(yī)療”兩個(gè)險(xiǎn)種，當(dāng)時(shí)約定保期為壹年——自2011年07月20日零時(shí)起至2012年07月19日二十四時(shí)止，保險(xiǎn)費(fèi)用420元。

　　辦理保險(xiǎn)之初，投保人在業(yè)務(wù)員的熱情指導(dǎo)下，填寫了投保單上一些關(guān)鍵點(diǎn)，并按照口頭約定現(xiàn)金方式繳納了一年的保險(xiǎn)費(fèi)用。在業(yè)務(wù)員帶著保單回公司做完備的保險(xiǎn)合同過程中，業(yè)務(wù)員打來電話要求投保人提供銀行賬號，以便日后發(fā)生意外理賠時(shí)可以快速地將理賠款打到投保人事先指定的銀行賬號。投保人看在業(yè)務(wù)員多次上門服務(wù)的熱情，更是看在太平洋保險(xiǎn)公司的誠信，就通過電話提供了自己的銀行賬號。時(shí)隔幾日，業(yè)務(wù)員風(fēng)塵仆仆地帶著厚厚一摞的保險(xiǎn)合同送上門，并表示為了投保人的利益沒少費(fèi)心。至此，投保人簡單翻了翻厚厚的保險(xiǎn)合同就束之高閣，對太平洋保險(xiǎn)心存感恩!哪里知道，在厚厚的保險(xiǎn)合同中的投保單上，業(yè)務(wù)員或他的同事，已悄悄地自動延續(xù)了保期，并將電話中要來的銀行賬號填入“轉(zhuǎn)賬授權(quán)”，還模仿投保人簽字確認(rèn)!

　　時(shí)至2012年的7月24日，小敏等人相繼收到了銀行發(fā)來的太平洋保險(xiǎn)公司自動扣除保險(xiǎn)費(fèi)用420元的手機(jī)短信！

　　小敏疑惑之下給當(dāng)初為她們辦理保險(xiǎn)的太平洋保險(xiǎn)李姓業(yè)務(wù)員打電話過去咨詢，他只是強(qiáng)調(diào)他擁有5000多名客戶的誠信，對于投保單上一年期滿后自動續(xù)保也是堅(jiān)持投保人自己畫的“√”，對于投保單上“轉(zhuǎn)賬授權(quán)信息投保人簽字”與最后“投保人簽字”的明顯不同，揚(yáng)言投保人可以去做筆跡真假鑒定，至多表示要想解決問題投保人需要到位于北京西城區(qū)復(fù)興門內(nèi)大街158號遠(yuǎn)洋大廈的太平洋保險(xiǎn)公司協(xié)商，而不再像當(dāng)初辦理保險(xiǎn)時(shí)那樣的上門服務(wù)了！

　　小敏幾個(gè)人最后不無憂慮地對環(huán)球網(wǎng)記者表示，幾百元事小，但太平洋工作人員這么操作頗有上當(dāng)受騙的感覺！記者采訪了律師，律師稱太平洋保險(xiǎn)工作人員偽造簽字的行為涉嫌欺詐或詐騙。投保人簽字都可以模仿，太平洋保險(xiǎn)的“誠信天下”何在？不知道還有多少這樣的“被保險(xiǎn)”人在為太平洋保險(xiǎn)的驕人業(yè)績做著貢獻(xiàn)？這樣的企業(yè)不誠信行為，讓和諧中國任重道遠(yuǎn)！

　　小敏們認(rèn)為，“太平洋保險(xiǎn)，保太平”的廣告語，讓消費(fèi)者感覺到太平洋保險(xiǎn)公司的企業(yè)責(zé)任。

　　太平洋保險(xiǎn)公司的企業(yè)核心價(jià)值觀第一句就是“誠信天下”，但幾位北漂人員的“被保險(xiǎn)”遭遇，讓其企業(yè)誠信蕩然無存。有網(wǎng)友質(zhì)疑：太平洋保險(xiǎn)如此讓客戶“被保險(xiǎn)”，何談?wù)\信，何談保太平。

　　“被保險(xiǎn)”這樣的保險(xiǎn)業(yè)潛規(guī)則，還有多少？記者多次聯(lián)絡(luò)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)新聞聯(lián)絡(luò)人，電話均沒有人接聽，采訪函傳真至新聞聯(lián)絡(luò)人傳真，兩個(gè)工作日過后也沒有任何回應(yīng)。環(huán)球網(wǎng)記者將持續(xù)關(guān)注該事件。

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