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家住重慶渝北區(qū)的何先生,今年7月相中了一款合資品牌的小轎車,他很快就與4S店銷售人員談好了車價,并且付了定金。
可當(dāng)他到4S店辦理提車手續(xù)時,銷售員卻告訴他必須在店內(nèi)購買保險,否則不讓提車?!八麄冋f車子出了店就有可能發(fā)生事故,強(qiáng)制在店內(nèi)購買保險也是為車輛安全考慮?!焙蜗壬f,這樣的理由明顯不能讓他信服。
何先生算了一筆賬,他定下的這款車如果保全險,4S店給出的價格是7380元,如果他只保三者險和交強(qiáng)險,之前咨詢保險公司的報價是不到2000元,如果在4S店買全險的話就要多付約5380元。
何先生表示,按揭買車買全險是正常的,但自己是全款購車,并不打算買全險,4S店的做法有變相加價的嫌疑。這讓他無法接受。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條規(guī)定“消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利”,第十條規(guī)定“消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利”。這樣強(qiáng)行搭售保險,屬于典型的霸王條款,消費(fèi)者有權(quán)拒絕。
消費(fèi)者到4S店咨詢購車時,店方的銷售顧問往往不會透露太多細(xì)節(jié)。所以市民在買車時,一定要事先詢問是否有“必須由店里代買保險”等相關(guān)事宜。如果4S店有這種霸王條款,消費(fèi)者可以選擇或者換家店買車,或者到工商管理部門進(jìn)行投訴。
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