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隨著中秋、國慶假期臨近,假日旅游氣氛越來越濃。自駕游,你準(zhǔn)備好了嗎?節(jié)假日期間,客流高峰交通擁擠,在外旅游風(fēng)險無處不在,安全保障你做好了嗎?
雖然幾乎每個人都給自己的愛車上了商業(yè)保險,但是如果選擇自駕出行,一般還需要重新檢視保障力度是否充分。保網(wǎng)車險專家告訴記者,長假出行時,要照顧好車更要照顧好人,而車險中涉及對人保障的有兩個,一是第三者責(zé)任險,二是車上人員責(zé)任險。為了自己和車上乘客的安全,在自駕游出發(fā)前,最好投保車上人員責(zé)任險,或者臨時增加車上人員險的責(zé)任限額,以期為駕乘人員提供多一層保障。
車上人員責(zé)任險是指在保險期間內(nèi),被保險人及其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽kU車輛過程中發(fā)生意外事故,致使保險車輛車上人員遭受人身傷亡,對依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,保險人按照保險合同的規(guī)定負(fù)責(zé)賠償。車上人員責(zé)任險的責(zé)任限額由被保險人和保險公司協(xié)商確定。司機(jī)和乘客的投保人數(shù)一般不超過保險車輛行駛本的核定座位數(shù)。在保費(fèi)的計(jì)算上,車上人員責(zé)任險的費(fèi)率與車價無關(guān),而是與投保的責(zé)任限額和費(fèi)率相關(guān),投保的標(biāo)準(zhǔn)越高,保費(fèi)也會相應(yīng)提高。從風(fēng)險管理的角度,建議給車上所有的座位均投保。
購買保險僅是安全防護(hù)的其中一步。此外保網(wǎng)車險的理賠專家提醒還需牢記保險公司的電話,了解清楚理賠注意事項(xiàng),以及道路救援事宜。問清楚車險服務(wù)中是否包括了免費(fèi)送水、送電、在線解決故障等服務(wù),以及自駕游至外地期間遇汽車發(fā)生機(jī)械或電子故障等緊急援助。對此,考慮到旅途中可能出現(xiàn)的各種意外情況,投保時選擇有救援能力的車險公司也是非常必要的。
路上一旦發(fā)生交通事故,車主應(yīng)保持頭腦冷靜,一方面要在車后放置明顯的警示牌,駕乘人員應(yīng)立即遠(yuǎn)離事故現(xiàn)場,在安全地點(diǎn)等候處理。另一方面立即報案,通知交通民警。如果有人員傷亡要積極救助,并趕緊請求醫(yī)療機(jī)構(gòu)救助。應(yīng)及時撥打保險公司報案電話,并積極協(xié)助保險公司工作人員進(jìn)行現(xiàn)場處理,如事故損失輕微,為節(jié)省路途時間,可在保險公司工作人員指引下自行拍照處理。如果車輛不能行駛,請等待道路救援。
記者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),很多有自駕意愿的車主還表達(dá)了自己對于異地出險的憂慮。因?yàn)殚L假自駕游的線路通常比較遙遠(yuǎn),而且路況復(fù)雜,要是車輛真有個磕磕碰碰可能還都是在外地,這樣一來,查勘、定損、理賠等環(huán)節(jié)會不會很麻煩呢?
針對這個疑問,有經(jīng)驗(yàn)車主的建議是,在出行前,一定要仔細(xì)閱讀車險條款,看清楚其中對行駛區(qū)域的限制,同時要注意保險公司的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布情況,一定要選擇那些網(wǎng)點(diǎn)分布廣,異地理賠能力強(qiáng)的大型保險公司,這樣才能確保車輛異地出險時可以得到保險公司有效的理賠服務(wù)。
以神州租車為例,該公司為每部租賃車輛都購買了“全險”,出現(xiàn)事故時,絕大部分損失可由保險公司或者神州租車來承擔(dān)。但車輛損失在1500元及以下的部分,須由承租人負(fù)擔(dān)(可購買不計(jì)免賠服務(wù)抵沖);而由于意外事故等導(dǎo)致車輛報廢或者全車被盜竊的,客戶須承擔(dān)車輛實(shí)際價值20%的賠償責(zé)任。保險公司免賠、拒賠的部分由客戶承擔(dān)。
值得注意的是,神州租車只為駕駛員配備了5萬元保額的車上人員責(zé)任險,顯然相當(dāng)不夠。出于安全保障考慮,承租人最好為自己及車上人員補(bǔ)充足額的人身意外險。
出現(xiàn)事故時,承租人應(yīng)及時與租車公司客服中心聯(lián)系,未經(jīng)租車公司允許,勿擅自維修事故車輛,否則可能承擔(dān)賠償損失等違約責(zé)任。發(fā)生保險事故應(yīng)告知保險公司,車輛損失由保險公司定損后再修理;發(fā)生交通道路上的碰撞事故,應(yīng)交由交警現(xiàn)場處理,事后保留交警出具的單據(jù)原件。如果造成其他人員傷亡,千萬不能逃逸現(xiàn)場,否則構(gòu)成犯罪。
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