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時(shí)常聽到消費(fèi)者這樣抱怨:買保險(xiǎn)容易,保險(xiǎn)維權(quán)難。事實(shí)上是不是這樣呢?據(jù)了解,消費(fèi)者在初期購(gòu)買保險(xiǎn)的時(shí)候就存在著一些不正確的心理,正是這些心理導(dǎo)致了以后的保險(xiǎn)維權(quán)難。消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)還應(yīng)該避免以下負(fù)面心理,否則就會(huì)為自己以后的保險(xiǎn)維權(quán)埋下隱患。
這種心理是保險(xiǎn)維權(quán)的第一大敵。不少投保人在參加一年期意外傷害保險(xiǎn)到期后,看到投保后沒事,自己也沒有從中獲得經(jīng)濟(jì)收益,就覺得不劃算,接著容易產(chǎn)生僥幸心理,因而不再續(xù)保。世紀(jì)保網(wǎng)提醒您,保險(xiǎn)業(yè)恰恰是承保那萬一發(fā)生的災(zāi)害事故的,這萬分之一或者概率更小的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于個(gè)人來說就是百分之百的損失,不能大意。因?yàn)閮e幸心理或者因保險(xiǎn)保障不足而在遭受損失后引發(fā)保險(xiǎn)維權(quán)糾紛的不在少數(shù)。
消費(fèi)者在選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)容易隨大流,人家投什么險(xiǎn)種自己就保什么險(xiǎn)種,別人選擇多少保額自己就選擇多少保額,認(rèn)為一旦有事大家可以利益均等,找到一種心理平衡。這種心理實(shí)在是不可取,因?yàn)槊總€(gè)人的具體情況不盡相同,加上個(gè)人對(duì)理財(cái)方式的認(rèn)同等,這些情況有很大差別,以他人為樣板來決定自己投保,往往是該保的沒保、該保足的沒保足,如此就失去了保險(xiǎn)的意義。有意投保的消費(fèi)者不要嫌麻煩,應(yīng)該去找保險(xiǎn)公司咨詢,讓對(duì)方從專業(yè)角度進(jìn)行設(shè)計(jì),既符合個(gè)人要求,又能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),尋求量身定制的保障,免得以后又要鬧出保險(xiǎn)維權(quán)糾紛。
購(gòu)買保險(xiǎn)應(yīng)該有的放矢,不能“求全責(zé)備”或者“扔進(jìn)籃中的就算作菜”。比如說健康保險(xiǎn),購(gòu)買的前提必須是看清條款責(zé)任范圍,明白健康險(xiǎn)種和一般人身險(xiǎn)的共同點(diǎn)與不同點(diǎn),哪些狀況可以投保,哪些狀況屬于除外責(zé)任。還有關(guān)于日后萬一出險(xiǎn)怎樣獲得賠償?shù)南嚓P(guān)規(guī)定要求,均是以后索賠的關(guān)鍵之處,以為投保了健康險(xiǎn)就能保障自己的健康,看病住院都不用花錢,這樣的盲目投保必然影響自身利益,也不利于自己的保險(xiǎn)維權(quán)。
投保后最大利益就是使自己產(chǎn)生一種安全感,將日后災(zāi)害事故造成的損失風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到保險(xiǎn)公司,從而解除自身后顧之憂,決不是投保就可以產(chǎn)生高于保費(fèi)數(shù)百倍的利益,畢竟不發(fā)生災(zāi)害事故才是投保人和保險(xiǎn)公司的共同心愿。即使是有投資收益的投連險(xiǎn)投保者,也要時(shí)刻看清保險(xiǎn)最大的功能還是在于保障,投資獲益是附加功能,不可過高地指望投連險(xiǎn)、萬能險(xiǎn)的投資獲利。
另外,確有個(gè)別投保者為了得到一筆數(shù)目可觀的賠款,甚至不惜弄虛作假,鋌而走險(xiǎn),制造事故,騙取賠款,結(jié)果不僅沒有得到賠款(因?yàn)槟壳笆袌?chǎng)上的多數(shù)保險(xiǎn)產(chǎn)品都設(shè)定了完備的道德風(fēng)險(xiǎn)),反而因觸犯法律受到嚴(yán)厲制裁。消費(fèi)者無論是在購(gòu)買保險(xiǎn)前還是投保后都要打消此種危險(xiǎn)的想法,否則保險(xiǎn)維權(quán)不成倒吃了不少虧。
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