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終身壽險(xiǎn)是純保障型的、以死亡為保險(xiǎn)金給付條件的保險(xiǎn),保險(xiǎn)期限為終身,當(dāng)被保險(xiǎn)人于保單有效期內(nèi)死亡或殘廢,保險(xiǎn)公司依合同約定給付保險(xiǎn)金。
終身壽險(xiǎn)由于只提供死亡保障,保險(xiǎn)責(zé)任單一,非常適合保險(xiǎn)意識較強(qiáng)的人群。但在營銷中,我們會經(jīng)常遇到這種情況,就是這類人群對定期壽險(xiǎn)也非常感興趣,而且因?yàn)槎ㄆ趬垭U(xiǎn)保費(fèi)便宜而傾向購買,使得終身壽險(xiǎn)在銷售中大打折扣。
面對這種情況,我們該怎樣處理呢?
終身壽險(xiǎn)的釋義在前面已經(jīng)提到,此不再贅述;定期壽險(xiǎn)是在人身保險(xiǎn)合同中規(guī)定一定時(shí)期為保險(xiǎn)有效期間的死亡保險(xiǎn)。根據(jù)規(guī)定定期保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)有效期內(nèi)死亡,保險(xiǎn)人即給付受益人定額的保險(xiǎn)金;如期滿生存,合同即行終止,保險(xiǎn)人無給付義務(wù),亦不退還已收的保險(xiǎn)費(fèi)。
所以二者的明顯區(qū)別在于:同樣的保障額度定期壽險(xiǎn)保費(fèi)低、有期限、不返還;而終身壽險(xiǎn)保費(fèi)高,無期限、有返還。明晰了這個(gè)區(qū)別,對我們和客戶進(jìn)行有效溝通十分必要。
表面看起來沒有錯(cuò)??蛻糍I保險(xiǎn)重保障,毋庸置疑,觀點(diǎn)是完全正確的,但深入分析,我們就會發(fā)現(xiàn),他在保險(xiǎn)的認(rèn)識上存在著一個(gè)很大的盲點(diǎn),即對定期險(xiǎn)和終身險(xiǎn)之間的不同并不完全清楚。對此,我們要結(jié)合二者的區(qū)別和客戶進(jìn)行溝通,請他購買終身壽險(xiǎn)。以下提供三種理由的話語溝通方式供參考:
沒錯(cuò),你可以買定期險(xiǎn),而且保費(fèi)的確比較便宜,可是我并不希望一兩年后你埋怨我。買保險(xiǎn)有兩種投保的方式:一是便宜的投保方法,一是正確的方法。
如果采用便宜的方法,你只需付一點(diǎn)點(diǎn)保費(fèi),買定期壽險(xiǎn)就可以了。但是定期險(xiǎn)最大的問題是有期限,也許當(dāng)您最需要保障的時(shí)候,保單也到期了。保單到期后,你將完全沒有保障,而且你所付出的錢,一分錢也拿不回來。
所以,我建議你采用正確的方法投保終身壽險(xiǎn)。也許一開始你付較多的保費(fèi),但是保險(xiǎn)公司永遠(yuǎn)都不能取消你的保障,你想擁有多久都可以。假如你不需要保障了,那么你可以拿回保費(fèi),更棒的是,保險(xiǎn)公司還會付給你利息。
這不正是您想要的嗎?買壽險(xiǎn)其實(shí)就是為家人買的,體現(xiàn)的是對家人的責(zé)任和愛。既然是源于一份責(zé)任和愛,當(dāng)然要選擇沒有期限的,您說呢?
假如我知道一個(gè)人很快就要面臨死亡,我會勸他買定期保險(xiǎn);假如我知道一個(gè)人會長命百歲,我會提議他購買養(yǎng)老保險(xiǎn)。您肯定也知道,我并不能預(yù)知一個(gè)人會早死或長命百歲,對嗎?所以我建議您采取一個(gè)中庸的辦法:投保終身壽險(xiǎn)。
購買定期保險(xiǎn),只是短期性的需求,保費(fèi)也較便宜,所以在現(xiàn)金不是很寬裕的情況下,別無選擇;但若計(jì)劃一輩子的保障,終身險(xiǎn)的保費(fèi)相對較低……
第三,在銷售終身壽險(xiǎn)時(shí)要因人制宜,同時(shí)堅(jiān)定信念:我的建議是正確的,并告訴客戶,相信我的沒錯(cuò)!
做到以上三點(diǎn),銷售終身壽險(xiǎn)絕非難事!
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