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　　現(xiàn)代人越來越注重生活品質(zhì)，旅行成了不少人放松身心、歡度假期的不二選擇，但在旅途中也存在著各種難以預(yù)知的風(fēng)險。在今年十一黃金周期間，9月30日至10月7日，全國共發(fā)生涉及人員傷亡的道路交通事故2164起，造成794人死亡、2473人受傷，直接財產(chǎn)損失1325萬元，其中不少都是旅游外出途中發(fā)生的。對此，新華人壽專家提示：安全快樂出行須有旅游保險護(hù)航。

　　隨團(tuán)旅行是最常見的出游方式，但不少消費者會將旅行社責(zé)任險與旅游險混為一談。據(jù)新華人壽專家介紹，“旅行社責(zé)任險”是國家旅游局強(qiáng)制旅行社投保的，其投保人、被保人和受益人均為旅行社而非游客。它指的是“旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，因旅行社的疏忽或過失，造成游客損失而應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任，轉(zhuǎn)由保險公司承擔(dān)賠償保險金的行為”。如果是游客自身原因或自然災(zāi)害等非旅行社造成的損失，游客將無法因此求償。因此，隨團(tuán)旅行前，最好另購人身意外傷害險。如果不經(jīng)常外出，可選擇短期旅游保險產(chǎn)品；如果經(jīng)常外出，可購買一年期意外險產(chǎn)品。

　　近年來隨著自由行逐漸升溫，人們的旅游保險意識也逐漸增強(qiáng)。新華人壽專家強(qiáng)調(diào)，培養(yǎng)購買旅游險的意識是第一步，根據(jù)自身和旅行特點購買適合的保險，還需要對旅游險有進(jìn)一步的了解。特別是購買意外傷害保險的同時，最好附加意外傷害醫(yī)療保險，因為意外傷害保險只承保由于意外傷害所造成的死亡和殘疾，而意外傷害醫(yī)療保險則承保由于意外傷害造成的醫(yī)療費用。相對而言，附加意外傷害醫(yī)療險使用率更高，所以在購買意外險時不要只單獨投保意外傷害險。但需要注意的是，意外傷害醫(yī)療險是一種附加險，不能單獨投保，只能在投保意外傷害險的基礎(chǔ)上附加投保。比如新華人壽推出的暢行無憂、安康相伴2類21款產(chǎn)品，包含了交通、住院等保障，為消費者提供了多種選擇，保費僅幾十元到幾百元不等。

　　鑒于目前出境游人數(shù)激增，新華人壽專家建議境外游消費者在購買旅游保險時，可以更多地關(guān)注保險的緊急援助情況，現(xiàn)在的緊急救援服務(wù)涵蓋的范圍很廣，無論是游客在外遺失錢包、證件，或者是大人出險后小孩的看護(hù)，都可以致電救援熱線尋求幫助。目前，新華人壽與國際SOS救援中心合作，推出了SOS境外救援保險產(chǎn)品，利用國際救援中心遍布全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能為客戶境外面臨的意外、醫(yī)療風(fēng)險提供24小時全天候、綜合性的緊急救援服務(wù)。而醫(yī)療險的保額也要根據(jù)目的地國家的醫(yī)療費用水平進(jìn)行選擇，如美國、新加坡、日本等醫(yī)藥費較高的國家，最好不要低于20萬元；泰國、馬來西亞等國家，如果行程較短，醫(yī)療險的保額在10萬元左右即可。

　　綜上，新華人壽專家還特別提示，旅游投保要特別注意“除外責(zé)任”。市面上的旅游險產(chǎn)品大都規(guī)定，若保險事故的發(fā)生系由被保險人從事潛水、跳傘、蹦極、攀巖、探險等高風(fēng)險運(yùn)動，則保險公司不負(fù)任何給付保險金的責(zé)任。還有一些疾病如心臟病、腦溢血等，也不在保障范圍之內(nèi)。游客在外出旅游前，如果計劃進(jìn)行高風(fēng)險的運(yùn)動項目，需要單獨購買保險，或者追加保費投保相應(yīng)的附加險。新華人壽專家提醒，旅途中一旦出險，要注意收集醫(yī)療單據(jù)、意外事故證明等材料，以便于同保單一起提供給保險公司進(jìn)行理賠。為了加快理賠速度， 新華人壽推出“3G移動理賠”。利用智能手機(jī)和3G通信技術(shù)與公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接，理賠人員在客戶家中或住院期間將客戶出險信息及理賠資料通過智能手機(jī)實時傳回公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)，后臺操作人員即時審核資料并快速結(jié)案，實現(xiàn)一站式的理賠受理、資料上傳、審核等全流程服務(wù)。

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