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　　網(wǎng)上投保盡管價格便宜操作方便，但是并不被人看好。“一些隱性風(fēng)險仍需警惕?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士告訴記者，一旦為電子保單的真?zhèn)伪鎰e發(fā)生糾紛，取證存在一定的困難。再者，網(wǎng)上投保與保險公司總公司發(fā)生業(yè)務(wù)往來，相對線下投保保險人員全程跟蹤不同，一旦發(fā)生意外問題或需要理賠時，只能撥打該保險公司的電話進(jìn)行咨詢或報案，每次電話接聽員還不同，不能根據(jù)客戶的需求進(jìn)行有效跟進(jìn)，“找人難”的情況也可能存在。

　　“在網(wǎng)上，只有對產(chǎn)品的簡單介紹，風(fēng)險提示往往被弱化。”這位業(yè)內(nèi)人士表示，除意外險等一些相對較為簡單的險種，復(fù)雜的險種還是線下購買更為保險。

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