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　　春節(jié)收假，朱先生從宣威市南部客運(yùn)站購(gòu)買了汽車票和附加的乘車人身意外傷害險(xiǎn)，可這份保險(xiǎn)憑證上，被保險(xiǎn)人姓名和證件號(hào)碼卻不是朱先生的?！叭f(wàn)一行駛途中出事故，乘車人不是被保險(xiǎn)人，這份保險(xiǎn)豈不是白買了？”

　　 　　2月15日，身為律師的朱先生準(zhǔn)備從宣威老家乘汽車返回昆明。

　　當(dāng)天下午兩點(diǎn)，朱先生在宣威市南部客運(yùn)站買到兩張下午6點(diǎn)20分從宣威出發(fā)到昆明的車票，每張票價(jià)75元，附加的乘車人身意外傷害險(xiǎn)為兩元。

　　朱先生在整理車票時(shí)發(fā)現(xiàn)，這份“乘車人身意外傷害保險(xiǎn)單”上，被保險(xiǎn)人和證件號(hào)碼寫的卻不是他的名字和證件號(hào)碼，而是一位名叫“呂樹美”的人。

　　“買票時(shí)，售票員根本沒向我要過身份證。”“萬(wàn)一出點(diǎn)什么事，保險(xiǎn)受益人豈不全是‘呂樹美’，這份保險(xiǎn)對(duì)我豈不是起不到任何作用?！睅е@些疑慮，朱先生又看了其他乘客的保單，名字同樣為“呂樹美”。

　　職業(yè)感驅(qū)使朱先生去售票窗口詢問，可售票員的回答卻是‘沒事’，見后面有長(zhǎng)長(zhǎng)的購(gòu)票大軍，我也沒過多糾纏便離開了。

　　朱先生建議，相關(guān)部門應(yīng)徹查此事。昨天，因聯(lián)系不上宣威市南部客運(yùn)站，記者將情況反映給宣威市委宣傳部，“謝謝你們，我們會(huì)對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查?！币幻ぷ魅藛T回復(fù)。

　　 　　對(duì)于朱先生的遭遇，一位曾在長(zhǎng)途汽車站工作多年的業(yè)內(nèi)人士介紹，以前長(zhǎng)途汽車的追加保險(xiǎn)都是那種手撕票式的保險(xiǎn)單，保險(xiǎn)憑證上沒有乘客的任何可以確定身份的信息，也沒有乘客乘車的時(shí)間和乘坐的車次信息；此外，保險(xiǎn)單上沒有加蓋日戳，也沒有任何與車票相關(guān)聯(lián)的信息，更沒有訂立合同的日期，是隨機(jī)銷售給任何一個(gè)班次和車次的乘客的，保險(xiǎn)公司沒有留存乘客的任何個(gè)人信息。

　　2009年，保監(jiān)會(huì)下發(fā)通知，要求保險(xiǎn)公司一律停止以手撕票方式經(jīng)營(yíng)短期意外傷害保險(xiǎn)。隨后，追加保險(xiǎn)單“進(jìn)化”為需要旅客自己填寫乘車人姓名、車次及座位號(hào)等相關(guān)信息，并需要把保單簽名回執(zhí)置入指定位置保單才能生效。而時(shí)至今日，車票的追加保險(xiǎn)已經(jīng)更加規(guī)范，購(gòu)買時(shí)需要出示身份證，而且身份信息及出票點(diǎn)、保單號(hào)會(huì)全部在保單上注明。

　　“追加保險(xiǎn)要用身份證購(gòu)買，原則上，就必須要用乘車人的證件購(gòu)買?！边@位業(yè)內(nèi)人士表示，從保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)說，乘車人是被保險(xiǎn)人，所以被保險(xiǎn)人的信息必須要與乘車人的信息一致。不過，他也坦言，由于長(zhǎng)途客運(yùn)并沒有實(shí)行實(shí)名制，在實(shí)際操作中，有部分車站確實(shí)存在操作不規(guī)范的現(xiàn)象。

　　 　　朱先生買到的保單究竟是否有效呢？昨天，記者撥打了他所購(gòu)車票的保險(xiǎn)公司的客服電話：“現(xiàn)在，乘客坐客車都有雙份保險(xiǎn)：一種是客運(yùn)公司為公司車輛買的保險(xiǎn)，如駕乘險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)意外，乘客可以獲得一定數(shù)額的賠償；另外一種是追加險(xiǎn)，即朱先生自愿購(gòu)買的乘車人身意外傷害險(xiǎn)，這種保險(xiǎn)時(shí)效很短，一般是乘客上車到下車這一時(shí)間段，下車便失效。”客服人員說，而如果出現(xiàn)被保險(xiǎn)人信息不符的情形，則屬于無(wú)效保險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)意外事故，乘客很難獲得理賠。為此，客服人員建議用乘車人的證件購(gòu)買保險(xiǎn)。

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