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福州林先生的車險還有一個多月就到期了。昨日,他咨詢續(xù)保事宜時,其他保險公司的工作人員卻說林先生去年一整年未投保,今年投保不能享受保費優(yōu)惠。記者從保險公司得知,發(fā)生該蹊蹺事的原因在于,林先生車輛的發(fā)動機號被輸錯了,在車險行業(yè)共享平臺上查詢不到投保信息。
林先生說,2012年5月6日,他在福州梅峰路的一家4S店買車,并在4S店內(nèi)買齊了車險。
如今車險一年的保險期限快結(jié)束了,林先生向其他保險公司咨詢續(xù)保情況。其他保險公司的工作人員在保險行業(yè)協(xié)會搭建的車險行業(yè)共享平臺上,卻查詢不到林先生車輛的投保信息。
據(jù)悉,車險行業(yè)共享平臺,專門供省內(nèi)20多家財產(chǎn)保險公司查詢,里面記載了車輛信息以及投保和理賠記錄。保險公司承保每一單車險,都必須登錄這個系統(tǒng)查詢車輛過去的投保和理賠信息,以此確定每輛車的保險費折扣比例。
保險公司工作人員告訴林先生,查詢不到投保信息,車輛就只能按新車投保,否則他們出不了保險單。
去年投保至今,林先生的車沒出過險,按照車險優(yōu)惠原則,林先生今年保費可以打7折,而按照新車投保只有9.5折,兩者相差上千元。
對此,林先生無法理解,他說:“這豈不是意味著,我一整年都沒有保險保障?”
為什么林先生的投保信息在行業(yè)共享平臺上查詢不到?
記者從承保林先生車險的保險公司得知,他們前幾天與林先生核對車輛信息時才發(fā)現(xiàn),投保時車牌號輸入后,發(fā)動機號和車架號輸錯了,比如發(fā)動機號中間三位原本是“332”,錄入的卻是“322”。記者從林先生的保險單上也看到,里面記載的是錯誤的發(fā)動機號。
輸入原來的錯誤車輛信息后,在林先生投保的保險公司,只要登錄系統(tǒng),就可以查詢到林先生保險單的所有信息。
但是登錄這個共享平臺,要同時輸入車主的車牌號、發(fā)動機號等車輛信息,由于林先生的車牌號與發(fā)動機號不匹配,共享平臺查詢不到車輛的投保信息。除了車輛信息輸錯,從未投保的新車,也無法在系統(tǒng)內(nèi)查詢到車輛信息。
針對林先生擔心車輛沒有保障一事,承保保險公司告訴記者,去年5月6日保險單打印后,林先生持有的保險單,就具有法律效力。一旦發(fā)生事故,只要林先生向保險公司報案,隨時可以理賠。
不過,遇到這樣的情況,如果不到原來的保險公司變更車輛信息,而繼續(xù)在原來的保險公司投保,不存在問題,如果換一家保險公司投保,就無法享受更多保費優(yōu)惠,只能按新車保費9.5折的標準投保。目前,保險公司已為林先生辦理發(fā)動機號和車架號變更手續(xù)。
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