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【保險(xiǎn)案例】據(jù)介紹,王先生于四年前在一家銀行魯東大學(xué)分理處花6000元購(gòu)買了一份泰康放心理財(cái)經(jīng)典版終身壽險(xiǎn)。王先生說(shuō),當(dāng)時(shí)他一筆6000元的存款剛好到期。想轉(zhuǎn)存三年時(shí),旁邊一位泰康人壽的業(yè)務(wù)員上前,建議他買一份3年的理財(cái)產(chǎn)品。
“當(dāng)時(shí)三年的定期存款利率是5.4%,業(yè)務(wù)員說(shuō)他推薦的這款產(chǎn)品的利率至少是5.8%,銀行柜臺(tái)的工作人員也說(shuō)好,我就買了?!蓖跸壬f(shuō),他是首次買理財(cái)產(chǎn)品,對(duì)保單上的條款和大多數(shù)名詞并不了解,出于對(duì)銀行和保險(xiǎn)公司的信任,他沒(méi)什么猶豫就簽了字。
因這份保單在去年9月1日到期,8月底王先生打了個(gè)電話查詢收益。按照當(dāng)初5.8%的利率計(jì)算,這次至少能拿7000多元錢??山泳€人員卻告訴他,除去6000元本金,他只能拿到60多元錢,這讓王先生很吃驚。“給我辦保單的那個(gè)業(yè)務(wù)員早辭職了,他們說(shuō)那業(yè)務(wù)員夸大宣傳,還說(shuō)這筆錢受金融危機(jī)影響縮水了?!?/p>
不管對(duì)方如何解釋,王先生始終難以接受。按照定期存款利率,6000元也有972元的利息,這差得太大了。
保險(xiǎn)公司:當(dāng)時(shí)條款寫得很清楚
泰康人壽保險(xiǎn)某客服人員稱,王先生的這筆錢在剛買成保單時(shí),要先扣除9%的初始費(fèi)用比例,即540元。剩余5460元才是保險(xiǎn)金。
根據(jù)約定,前三個(gè)年度的保證利率是2.5%。在第2、4、6、8個(gè)保單年度期滿后的首個(gè)結(jié)算日,向保單賬戶內(nèi)分配相當(dāng)于所繳保險(xiǎn)費(fèi)1.5%的持續(xù)獎(jiǎng)金。這些算下來(lái)后,王先生這筆錢是按照年利率4.8%來(lái)計(jì)算的。
根據(jù)客服人員的說(shuō)法計(jì)算,王先生這張保單三年的收益本該是786.24元。減去保險(xiǎn)公司規(guī)定的每個(gè)月5元的保單管理費(fèi),最后剩下606.24元,加上5460的本金,只能得到6066.24元。
王先生很郁悶,要不是當(dāng)初業(yè)務(wù)員“忽悠”,保守的他不會(huì)買這份保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品。而保單的條款又長(zhǎng)又專業(yè),普通人根本看不明白。“我自己都不知道扣的到底是什么費(fèi),扣費(fèi)也不回訪確認(rèn),難道被忽悠了就白忽悠,保險(xiǎn)公司能就此免責(zé)嗎?”
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