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“雨下得那么急,我的第一反應(yīng)是查勘員有得忙了?!毙浅且槐kU公司工作人員告訴記者。7日傍晚暴雨空襲長沙,水浸車案件是否明顯攀升?記者8日獲悉,部分保險公司因暴雨導(dǎo)致的車險報案數(shù)劇增。
平安產(chǎn)險湖南分公司理賠部相關(guān)負責(zé)人昨日告訴記者,暴雨后長沙地區(qū)接到的報案數(shù)約400起比平時增加了100多起,增長比例為25%-30%,其中,水浸車案件數(shù)為50多起。
針對有車族關(guān)注的水浸車高發(fā)區(qū)域分布、車輛預(yù)估損失額等問題,截至記者發(fā)稿,該負責(zé)人表示,目前查勘人員都還在外作業(yè),還來不及統(tǒng)計,“現(xiàn)在只粗略統(tǒng)計了面上的情況,具體哪些車型、高發(fā)區(qū)域、估損等都還在進行中?!?據(jù)他透露,公司已經(jīng)給客戶群發(fā)了異常天氣提示,查勘線員工也全員待命,應(yīng)對突發(fā)異常天氣。
對部分保險公司而言,暴雨空襲長沙,接到的報案數(shù)并沒有明顯增加。陽光財險湖南分公司相關(guān)工作人員告訴記者,截至5月7日晚24時,數(shù)據(jù)顯示車險報案全省294起,其中長沙144起,出險原因主要是碰撞,因暴雨洪水報案僅1起,跟平日的數(shù)據(jù)差別不大。
長安保險湖南分公司相關(guān)負責(zé)人也向記者透露,暴雨天氣帶來的更直接的影響,是擁堵造成的追尾事故有所增加,目前該公司只接到1臺水淹車報案,預(yù)計未來幾天將陸續(xù)有所增加。
人保湖南分公司表示,具體數(shù)據(jù)仍在統(tǒng)計中,目前還未接到大的報案。意外的是,有保險公司暴雨當(dāng)日的報案數(shù)不但沒有激增,反而有所減少。芙蓉中路一家保險公司工作人員告訴記者,“平時一個晚上可能會有10多起事故,但昨天晚上僅接到1起報案?!?/p>
對這種反常現(xiàn)象,工作人員如此解釋稱,公司車險承保的主要客戶為公交車和私家車主,雨大了,公交車往往開得慢,或者堵在路上;天氣不好,私家車主會不開車,晚上不出來。這可能是出險量反而減少的原因。
針對同業(yè)報案反饋的迥異,華泰產(chǎn)險湖南分公司車險管理部經(jīng)理胡書明告訴記者,這種現(xiàn)象與各公司的業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)構(gòu)成、暴雨天氣的局部性等有一定關(guān)系。“如今長沙有20多家財險公司,業(yè)務(wù)量比較分散,反映到各個保險公司的報案數(shù)自然不會太大。加上暴雨天氣有一定的局部性,如本次暴雨主要集中在北城區(qū),部分南城區(qū)影響并不大,在北城區(qū)業(yè)務(wù)量不大的保險公司自然受影響不大?!?/p>
此外,報案的滯后性也可能是部分原因。有保險公司告訴記者,由于昨日的統(tǒng)計數(shù)據(jù)只能統(tǒng)計到5月7日24時,部分5月8日報案的車主報案數(shù)得不到反映,這也可能是報案量較平日沒有明顯變化的原因之一。同時,保險業(yè)人士提醒車主,暴雨后,若出現(xiàn)汽車進水熄火,請勿急于啟動,以免發(fā)動機損壞。此外,強行打火導(dǎo)致發(fā)動機損壞為車損險免責(zé)范圍,車主需小心規(guī)避。
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