無(wú)憂保早報(bào)：無(wú)憂保不僅是優(yōu)質(zhì)社保繳納平臺(tái)，還要做個(gè)體社保利益的捍衛(wèi)者，根植用戶(hù)，服務(wù)用戶(hù)，關(guān)注國(guó)家政策，解讀地方信息，實(shí)時(shí)跟進(jìn)，解決個(gè)體社保繳納和享受社會(huì)保障遇到的各個(gè)疑難問(wèn)題。

　　保險(xiǎn)業(yè)在我國(guó)飛速發(fā)展的這段時(shí)期內(nèi)，廣大民眾對(duì)保險(xiǎn)，尤其是人壽保險(xiǎn)一直持以復(fù)雜的眼光，好奇、懷疑、不屑、欣喜甚至是沖突交織在一起。當(dāng)一本充滿(mǎn)著專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)條款的保險(xiǎn)合同擺在我們面前時(shí)，大家是否能夠真正了解自己所購(gòu)買(mǎi)的是怎樣一件東西呢？不幸出險(xiǎn)時(shí)會(huì)得到怎樣的賠償？理賠需要提供什么手續(xù)，是不是很復(fù)雜，多久我們會(huì)收到賠款？為什么我得不到賠償呢？

　　為了讓大家更加了解保險(xiǎn)公司的理賠流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，小編特意為大家提供了一些建議以供參考。

　　1.投保前應(yīng)特別關(guān)注保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)責(zé)任與責(zé)任免除部分內(nèi)容。因?yàn)檫@是保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠處理的基本依據(jù)，一切均以合同為準(zhǔn)繩。保險(xiǎn)責(zé)任中往往包含了保險(xiǎn)事故類(lèi)型及對(duì)應(yīng)的理賠計(jì)算公式；而責(zé)任免除條款則會(huì)詳細(xì)地列舉出不予賠付的情形，如自殺、犯罪、酒后駕車(chē)、先天性疾病及高危險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)等。

　　2.誠(chéng)信投保，最忌隱瞞病史。新保險(xiǎn)法實(shí)施以來(lái)，客戶(hù)的索賠請(qǐng)求在時(shí)間上有了明確的保障，即保險(xiǎn)公司在收到客戶(hù)正式的理賠申請(qǐng)后30日內(nèi)須出具理賠意見(jiàn)，另外不得解除生效時(shí)間滿(mǎn)2年以上的保險(xiǎn)合同。但這并不意味著部分人就可以無(wú)視自己的身體情況進(jìn)行惡意投保。在信息化程度非常高的當(dāng)下，保險(xiǎn)業(yè)已有足夠的能力去判斷一位客戶(hù)是否誠(chéng)實(shí)并且是善意的。如果因不如實(shí)告知遭到拒賠的話，那我們的個(gè)人保險(xiǎn)征信將留下污點(diǎn)，日后再難獲得一份滿(mǎn)意的保障，可謂得不償失。

　　3.了解理賠流程，做到心中有數(shù)。保險(xiǎn)公司的理賠流程基本上是一致的，即客戶(hù)報(bào)案、提交資料、公司受理、理算調(diào)查處理、審批結(jié)案、支付保險(xiǎn)金等。這里大家應(yīng)注意的是，出險(xiǎn)后一定要在第一時(shí)間（24小時(shí)內(nèi)）報(bào)案并按照保險(xiǎn)公司的提示努力收集相關(guān)材料，同時(shí)積極配合保險(xiǎn)公司的調(diào)查工作，這些都有助于我們迅速獲得賠款。

　　4.投保時(shí)填寫(xiě)受益人。這一個(gè)小小的舉動(dòng)在日后將為大家省去很多時(shí)間和精力。死亡賠案的理賠金會(huì)直接給到保單受益人，但沒(méi)有指定受益人的保單理賠金則會(huì)平均分配給被保險(xiǎn)人的法定繼承人，出現(xiàn)這種情況時(shí)，我們則必須向保險(xiǎn)公司提供關(guān)系證明以及這些法定繼承人的身份證明，無(wú)形中增加了我們的索賠難度，并且讓事情變得復(fù)雜起來(lái)。

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