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　　8月25日成都紅牌樓二手車市場(chǎng)發(fā)生的大火讓不少人觸目驚心。隨著秋冬季的到來(lái)，火災(zāi)也進(jìn)入到了一年的高發(fā)季節(jié)。一次小小的疏忽大意或許都會(huì)成為引發(fā)火災(zāi)的導(dǎo)火索，隨著經(jīng)濟(jì)生活的不斷進(jìn)步，火災(zāi)所造成的損失也在不斷增大?；馂?zāi)并非自然災(zāi)害那樣的不可預(yù)估，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控、加強(qiáng)防范，提高保險(xiǎn)意識(shí)，才能防患于未然。

　　餐廳 廚房 倉(cāng)庫(kù)是火災(zāi)高發(fā)區(qū)

　　社會(huì)經(jīng)濟(jì)的活躍，在帶動(dòng)社會(huì)財(cái)富日益積累的同時(shí)，也導(dǎo)致了發(fā)生火災(zāi)的危險(xiǎn)性增多，火災(zāi)的危害性也越來(lái)越大。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，上世紀(jì)70年代我國(guó)火災(zāi)年平均損失不到2.5億元，80年代火災(zāi)年平均損失不到3.2億元。而進(jìn)入到90年代，特別是1993年以來(lái)，火災(zāi)造成的直接財(cái)產(chǎn)損失上升到年均十幾億元，年均死亡2000多人。

　　從近年來(lái)發(fā)生的火災(zāi)情況看，火災(zāi)原因主要有：電氣、用火不慎、違章操作、玩火、吸煙、放火等。其中，電氣火災(zāi)發(fā)生率最高，一般占火災(zāi)總數(shù)的25%左右。而其中又以賓館、餐廳、倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)發(fā)生幾率最高。

　　以賓館為例，其內(nèi)部由于大量裝飾和家具都采用木材、塑料和棉、麻、絲、毛以及其他可燃材料，因此增加了建筑內(nèi)火災(zāi)發(fā)生的幾率。而餐廳廚房用火較多，油鍋起火是十分常見(jiàn)的；還有的餐廳為了增加地方風(fēng)味，以點(diǎn)蠟燭增加氣氛，菜肴加熱使用爐火等臨時(shí)使用明火，也常導(dǎo)致事故發(fā)生；同時(shí)，廚房?jī)?nèi)由于霧氣、水氣較大，油煙積存較多，電器設(shè)備容易受潮和導(dǎo)致絕緣層老化，也易造成漏電或短路起火。

　　倉(cāng)庫(kù)是物資財(cái)富比較集中的場(chǎng)所，一旦發(fā)生火災(zāi)，往往不能及時(shí)撲滅，從而造成嚴(yán)重?fù)p失。

　　風(fēng)險(xiǎn)控制服務(wù)來(lái)幫忙

　　無(wú)數(shù)的火災(zāi)事實(shí)證明：提高保險(xiǎn)意識(shí)、加強(qiáng)防范才是硬道理。有效的風(fēng)險(xiǎn)控制能夠切實(shí)起到防災(zāi)減損的目的。因此風(fēng)險(xiǎn)控制服務(wù)也便在強(qiáng)大的市場(chǎng)需求下應(yīng)運(yùn)而生。

　　風(fēng)險(xiǎn)控制服務(wù)主要是針對(duì)企業(yè)客戶所提供的一系列防范火災(zāi)的綜合服務(wù)。據(jù)平安產(chǎn)險(xiǎn)四川分公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部經(jīng)理介紹，一般而言風(fēng)險(xiǎn)控制的專業(yè)服務(wù)通常包括：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（通過(guò)風(fēng)控工程師現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看，運(yùn)用系統(tǒng)工程、安全評(píng)價(jià)、可靠性理論等方法對(duì)客戶整理風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行識(shí)別、分析、評(píng)估，形成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，使客戶能夠清楚認(rèn)識(shí)到生產(chǎn)、工作所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)）；風(fēng)險(xiǎn)工程咨詢服務(wù)（為客戶提供集防災(zāi)、防盜、防損為一體的專業(yè)服務(wù)，針對(duì)客戶面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)（尤其是火災(zāi)、爆炸風(fēng)險(xiǎn)），提供量身定制、科學(xué)適用、可行性高的改善監(jiān)理，并幫助客戶識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)改進(jìn)的優(yōu)先次序，確定最佳風(fēng)險(xiǎn)解決方案）；秋冬季節(jié)與汛期回訪（主要在天氣干燥、容易引發(fā)火災(zāi)的秋冬季節(jié)，著重對(duì)客戶的火災(zāi)隱患提出防災(zāi)防損建議。汛期回訪主要針對(duì)汛期多雨季節(jié)的水損風(fēng)險(xiǎn)提出切實(shí)可行的防災(zāi)防損建議）。

　　但一些公司也根據(jù)客戶需要，增設(shè)了一些特色服務(wù)，比如平安產(chǎn)險(xiǎn)四川分公司就開(kāi)發(fā)了如：風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)（可根據(jù)客戶需要，由平安產(chǎn)險(xiǎn)公司內(nèi)部核心風(fēng)險(xiǎn)工程師或者聯(lián)系外部專家為客戶提供專業(yè)的安全培訓(xùn)）、紅外檢測(cè)（通過(guò)紅外熱像儀接受被測(cè)物體發(fā)出的紅外輻射能量，并將其轉(zhuǎn)換成紅外熱像圖，以發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備溫度異常的一項(xiàng)預(yù)測(cè)性檢測(cè)服務(wù)，是識(shí)別電氣故障的重要手段）、消防檢測(cè)（通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢視，觸發(fā)自檢和專用裝置檢測(cè)手段，檢測(cè)企業(yè)的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，滅火系統(tǒng)等消防設(shè)施，保證企業(yè)的消防系統(tǒng)在發(fā)生火災(zāi)時(shí)能夠發(fā)揮作用）、災(zāi)害預(yù)警（平安產(chǎn)險(xiǎn)與中央氣象臺(tái)以及上海中心氣象臺(tái)等多個(gè)地方氣象機(jī)構(gòu)合作，及時(shí)將臺(tái)風(fēng)、暴雨等災(zāi)害性天氣通過(guò)95511短信平臺(tái)向被保險(xiǎn)人管理方進(jìn)行通報(bào)，并提供相應(yīng)防范建議，以便被保險(xiǎn)人在災(zāi)害天氣到來(lái)之前做好預(yù)防工作）、提供防災(zāi)防損工具等增值服務(wù)內(nèi)容。

　　提高保險(xiǎn)意識(shí)轉(zhuǎn)移損失

　　風(fēng)險(xiǎn)控制服務(wù)更側(cè)重在于事前的防范，有了相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)控制服務(wù)也并非萬(wàn)事大吉，適當(dāng)加強(qiáng)保險(xiǎn)投入，可以在火災(zāi)發(fā)生后最大程度地轉(zhuǎn)移損失，這樣才能讓保障更周全。例如平安產(chǎn)險(xiǎn)四川分公司對(duì)于餐飲、辦公、住宿等行業(yè)推出了專屬的保障計(jì)劃能有效地將火災(zāi)、爆炸風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，增加公司的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性。

　　保險(xiǎn)專家也同時(shí)指出，由于火險(xiǎn)主要針對(duì)的是對(duì)“意外事故”造成物質(zhì)損失的火災(zāi)或爆炸，因此需要特別提醒客戶的是，針對(duì)火災(zāi)責(zé)任的認(rèn)定，需要滿足三個(gè)條件，第一：有燃燒現(xiàn)象，即有熱有光有火焰；第二：偶然、意外發(fā)生的燃燒；第三，燃燒失去控制并有蔓延擴(kuò)大的趨勢(shì)。比如棉花，煤炭等物質(zhì)的自燃或陰燃就不滿足火災(zāi)責(zé)任認(rèn)定的三個(gè)條件，不屬于火險(xiǎn)理賠范疇。

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