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5年前,滁州市王女士到銀行存一萬元,卻在銀行工作人員勸說下,將這一萬元買了保險。5年過去了,王女士取錢時發(fā)現(xiàn),保險“利滾利”和“分紅”加起來只有800余元,比銀行利息少了不少錢,這讓她十分不滿。
市民買保險吃虧
王女士說,2008年8月18日,她拿著一萬元到離家不遠的中國農(nóng)業(yè)銀行滁州東大街支行存錢。銀行工作人員推薦她買保險,稱不僅有保障,而且還能參加每年的“分紅”,而且每月利息還會一并納入本金“利滾利”。
“肯定比銀行利息要高!”銀行工作人員的話,令王女士下定決心,購買了一萬元的5年期保險。
日前,王女士來到銀行準備將保險兌現(xiàn)時卻發(fā)現(xiàn),“分紅”和“利滾利”加起來只有849元,這與銀行工作人員當(dāng)初的承諾相去甚遠,甚至比5年定期存款也少了很多。
“當(dāng)時你們承諾比銀行利息還高的呀!”王女士問銀行工作人員。工作人員答復(fù)稱,這筆錢是保險公司返還的,與銀行無關(guān)。
銀行稱只是代售
9月3日,記者以王女士親屬的名義,來到該銀行詢問此事,營業(yè)部一位孫姓負責(zé)人接待了記者。
“這個與我們無關(guān),保險是保險公司的,我們只是代售?!睂O經(jīng)理告訴記者,目前該行仍在代售這家保險公司的保險,同時也代理多家保險公司的保險。
孫經(jīng)理說,在代售保險時,他們會將投資保險的風(fēng)險如實告訴給客戶。但他也坦承,過去這方面操作得并不是很規(guī)范,不排除個別工作人員為追求業(yè)績,沒有向客戶說清楚風(fēng)險。
隨后,記者來到位于滁州市天長路的太平人壽保險有限公司滁州中心支公司,該公司一名姓屠的經(jīng)理接待了記者。
“同樣的保險,我也買了5萬元,現(xiàn)在也一樣受損!”屠經(jīng)理說,既然是投資就會有風(fēng)險,如果知道“分紅”這么低,他也不會買!屠經(jīng)理表示,目前,他們已接到數(shù)名客戶投訴類似情況。
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