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越來越多的保險公司入駐網(wǎng)絡(luò)市場,紛紛在網(wǎng)上發(fā)起團(tuán)購,拓展線上投保渠道。然而,網(wǎng)購保險還不夠規(guī)范,消費者一不小心就容易遭遇陷阱。
與傳統(tǒng)購買保險方式相比,網(wǎng)購保險的門檻低、手續(xù)簡便、費用便宜,網(wǎng)購保險正逐漸成為消費者的“新寵”。記者了解到,中國平安、太平洋保險、陽光保險等保險公司均已進(jìn)駐網(wǎng)絡(luò)市場,且出售的險種類型繁多,包括意外險、旅行險、健康險、少兒險、財產(chǎn)險等多個保險產(chǎn)品。不少財險公司針對車險這一業(yè)務(wù),正從電話回訪走向網(wǎng)絡(luò)查詢,以提高服務(wù)質(zhì)量和用戶粘性。
面對層出不窮的網(wǎng)購保險,業(yè)內(nèi)人士表示,消費者購買時應(yīng)注意防范潛在風(fēng)險。首先,網(wǎng)上投保時應(yīng)慎重選擇購買渠道,優(yōu)先選擇大品牌大公司的保險產(chǎn)品,不要貪圖價格便宜而購買到“假保險”。其次,在網(wǎng)上購買保險產(chǎn)品時,不能只關(guān)注價格,更需注意產(chǎn)品的投保規(guī)則、產(chǎn)品介紹、免責(zé)等具體內(nèi)容,在投保前全面了解產(chǎn)品和投保流程,如有異議,可以詳細(xì)咨詢在線客服,或直接撥打保險公司的電話咨詢。
“購買保險涉及日后索賠的問題,投保信息要如實填寫,否則發(fā)生險情難以獲得應(yīng)有的保險賠付?!睒I(yè)內(nèi)人士介紹,消費者妥善保護(hù)賬戶安全信息,最好在個人電腦上進(jìn)行操作,防止個人信息的泄露而造成財產(chǎn)和名譽上的損失。此外,可通過電子保單的保單號在保險公司官方網(wǎng)站進(jìn)行驗證,確保購買的保險真實有效。
【保險知識】
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