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　　 　　李女士家住澗西區(qū)，其母早年退休后回到湖北老家居住。2007年6月，趁著母親來洛探親，李女士帶她在市社保中心辦了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險異地安置報銷手續(xù)。

　　2015年10月，李女士母親在我市某醫(yī)院做了白內(nèi)障手術(shù)。出院后，老人就回了湖北老家。不久，李女士向市社保中心申請報銷醫(yī)藥費。2015年11月，市社保中心的工作人員聯(lián)系告知李女士“報銷的1500多元已經(jīng)到賬了，可到西工區(qū)某銀行領(lǐng)取”。

　　“我母親已經(jīng)回老家了，前不久她又生病住院，身份證正在使用，短時間無法拿回?！崩钆空f，她來到該銀行取錢時，卻被告知要出具其母親的身份證原件。李女士說，她母親在老家住院，急需郵這筆錢回去治病。她拿著家里的戶口簿、母親的身份證復(fù)印件和她自己的身份證跟銀行解釋，工作人員卻說“這些都證明不了你母親的身份”，就是不讓取。

　　“我真是想不明白，這戶口簿上有我母親和我的戶籍信息，怎么就證明不了‘我媽是我媽’呢？”沒有辦法，李女士只好撥打本報熱線66778866求助。

　　昨日上午，記者和李女士的丈夫任先生來到了位于凱旋路的該銀行。

　　該行社保業(yè)務(wù)辦理窗口的工作人員說，李女士母親的醫(yī)保報銷費用已到賬，但需要持她本人的身份證才能領(lǐng)取。

　　在任先生向該工作人員說明情況后，該工作人員表示，“戶口簿和子女的身份證無法證明其母親的身份，因此我們無法辦理”。該工作人員又解釋：“我們只認本人身份證，也是為了防止一些糾紛?！?/p>

　　為讓任先生明白這個“道理”，該工作人員又舉例說：“如果本人的身份證和報銷受理單遺失，并被陌生人撿走。那么，陌生人拿這些東西來取錢，我們也是無法拒絕的。”

　　“只憑醫(yī)保報銷者本人的身份證和報銷受理單，就可以取走錢。親生女兒手持戶口簿和個人身份證卻因證明不了關(guān)系無法取錢?！边@樣的邏輯讓任先生和記者哭笑不得。

　　當記者問起這個規(guī)定是“銀行要求的”還是“社保局要求的”時，該工作人員回答：“社保局的受理單上是這樣寫的，我們就這樣做，應(yīng)該是他們要求的。”

　　昨日10時許，記者來到市社會保險事業(yè)管理局(簡稱市社保局)。

　　在市社保局業(yè)務(wù)辦理大廳，工作人員告訴記者，“領(lǐng)取醫(yī)保報銷費用需要本人身份證原件的規(guī)定，應(yīng)該是銀行要求的”。在記者向該工作人員解釋李女士的具體情況后，該工作人員表示：“之前都是按要求統(tǒng)一辦理的，沒有聽說有例外?！碑斢浾邔υ撘?guī)定提出不解時，該工作人員說，具體情況要到后面的辦公區(qū)找領(lǐng)導(dǎo)解釋。隨后，記者先后來到該局多個科室咨詢，但都未得到正面答復(fù)。

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