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本案中,某保險公司承保的被保險人李某開車撞壞他人車輛,遂向保險公司報案。之后,李某來到保險公司,聲稱其已經(jīng)向受害者承擔了賠償責任,即李某已經(jīng)為受害者修好了車輛,受害者很滿意,此事圓滿解決了。因此,要求保險公司按照第三者責任保險的規(guī)定,向李某支付保險金15000元左右。
作為證據(jù)以及索賠材料,李某向保險公司提供了一些憑證,例如李某提供了其為受害人也就是第三者車的修車發(fā)票、三者車施救費發(fā)票以及在索賠申請書上被保險人李某手書的“已履行義務賠付三者損失,本車同意放棄無責代賠100元”。保險公司覺得這樣就夠了,為了保證理賠速度質(zhì)量,體現(xiàn)出良好服務水平,保險公司很快向被保險人李某賠付了第三者責任保險金15000元。
沒想到,過了一段時間之后,保險公司接到了受害人的電話,聲稱李某從來沒有向受害人支付過任何的賠償金,李某只是將受害人的部分損失費用票據(jù)要走,謊稱自己要向保險公司索賠,就一去無蹤影了。而李某向保險公司索賠使用的票據(jù)中,有些根本不是受害人的費用票據(jù)。現(xiàn)受害人很憤怒,要求保險公司向自己賠償。保險公司表示要與李某協(xié)調(diào),要求李某將款項退給受害人,但是受害人對此說辭表示不能接受。
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