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“閃電賠付浙江義烏企業(yè)火災(zāi)案” 憑借及時反應(yīng)、科學(xué)查勘、熱心救助和閃電賠付,入選“2016中國保險年度影響力十大賠案”榜單。
2016年4月19日18時30分,被保險人浙江某襪業(yè)有限公司位于義烏市機場路的生產(chǎn)車間突然起火。
火災(zāi)當(dāng)晚接報案后,中國大地保險立即啟動理賠應(yīng)急預(yù)案,安排理賠人員連夜趕赴事故現(xiàn)場,對被保險人進行慰問并指導(dǎo)抗災(zāi)減損。火災(zāi)現(xiàn)場解封后,中國大地保險迅速聘請了公估師、會計師等專業(yè)力量參與賠案處理,同時通過空間數(shù)量測算等手段,結(jié)合承保前查勘資料及財務(wù)資料,科學(xué)推算出事故發(fā)生時被保險人的存貨數(shù)量。
考慮到資金流對被保險人穩(wěn)定經(jīng)營的重要性,在事故發(fā)生后十日內(nèi),中國大地保險即向被保險人預(yù)付賠款500萬元。
為幫助被保險人盡快恢復(fù)生產(chǎn),中國大地保險聘請災(zāi)后復(fù)原公司對設(shè)備進行除濕、保養(yǎng),并與設(shè)備廠家溝通優(yōu)化維修方案,提高維修速度,并據(jù)此與被保險人在短時間內(nèi)簽署設(shè)備定損協(xié)議。
2016年5月30日,在短短40天內(nèi),中國大地保險就向被保險人支付本案全部賠款3380萬元,切實解決了被保險人資金周轉(zhuǎn)問題,中國大地保險重合同、守信用、勇于承擔(dān)社會責(zé)任,受到當(dāng)?shù)厣鐣钠毡楹迷u,理賠人員高效專業(yè)的理賠服務(wù)、敬業(yè)奉獻的工作態(tài)度也贏得了被保險人和當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)的交口稱贊。
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