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　　投訴人所在的單位就閩AB××××號(hào)重型半掛牽引車于2015年3月向某保險(xiǎn)公司投保公路貨物定額保險(xiǎn)，責(zé)任限額20萬元，保險(xiǎn)期限為2015年3月12日至2016年3月11日止。2016年3月9日15時(shí)30分左右，駕駛員楊某駕駛閩AB××××號(hào)牽引閩AU×××掛運(yùn)輸貨物途經(jīng)福建省龍海市浮宮村路口紅綠燈時(shí)，右邊路口出現(xiàn)行人橫穿馬路，同時(shí)又恰好有一輛小車向左拐入，導(dǎo)致駕駛員為躲避事故發(fā)生，采取緊急剎車措施，由于強(qiáng)大的慣性使掛車上的鐵皮圈沖破掛車攔板，砸到駕駛室后掉落地上受損。龍海市公安局交通管理大隊(duì)出具的事故認(rèn)定書認(rèn)定楊某駕駛閩AB××××號(hào)重型半掛牽引車負(fù)本次事故的全部責(zé)任。

　　事故發(fā)生后，投訴人向某保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠，被口頭告知不屬于保險(xiǎn)責(zé)任，不予賠付，之后雙方多次協(xié)商，未果。

　　2016年4月14日，消保中心組織調(diào)解小組對(duì)本保險(xiǎn)理賠糾紛進(jìn)行調(diào)解，但某保險(xiǎn)公司僅同意通融部分賠付，投訴人要求80%以上的賠付，故調(diào)解不成。

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