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據(jù)了解,針對(duì)入圍的案例從社會(huì)影響面、符合國家發(fā)展要求的新型險(xiǎn)種、充分體現(xiàn)保險(xiǎn)保障功能以及貼近老百姓生活等幾方面綜合因素進(jìn)行評(píng)審,最終評(píng)選出產(chǎn)、壽險(xiǎn)各十例理賠典型案例。
大地保險(xiǎn)的兩個(gè)案例是:
2016年3月20日,由中國大地保險(xiǎn)天津分公司承保的天津市某運(yùn)輸服務(wù)有限公司所有的一輛重型半掛牽引車與小型客車發(fā)生碰撞,造成兩車受損,對(duì)方車上人員1人死亡、11人重傷的重大交通事故。
據(jù)中國大地保險(xiǎn)相關(guān)人員介紹,本案涉案金額大、傷者人數(shù)多、賠償依據(jù)繁、訴訟風(fēng)險(xiǎn)高,中國大地保險(xiǎn)在處理此次重大車險(xiǎn)案件的過程中,積極維護(hù)客戶的合法權(quán)益,采取直接、有效的處理方式,打破了常規(guī)的電話溝通方式,主動(dòng)出擊,“走出去”去面對(duì)面的與交警、車主、傷者溝通取得了案件第一手的資料。在案件協(xié)調(diào)過程中對(duì)客戶提供切實(shí)有效的案件指導(dǎo),不僅僅流于表面的告訴客戶需要什么材料、怎么賠償,取得了事故各方的信任。通過多次努力協(xié)調(diào),最終涉案多方達(dá)成賠償共識(shí),后中國大地保險(xiǎn)快速為客戶支付賠款112萬余元,案件順利結(jié)案。
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