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不久前,攜程旅行網(wǎng)捆綁銷售附加產(chǎn)品和服務(wù)一度引發(fā)熱議。12月1日,上海保監(jiān)局向攜程保險代理有限公司(以下簡稱攜程保代)開出總計40萬元的罰單,稱其2016年度通過攜程旅行網(wǎng)銷售保險產(chǎn)品過程中存在“未明確披露承保公司、代理銷售主體,未明確披露產(chǎn)品條款信息及批備編號”等違法行為。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),此前攜程旅行網(wǎng)通過攜程保代與保險公司合作的保險產(chǎn)品包括航意險、航空組合險、航空延誤險、機票退票險、境內(nèi)外旅行險、賬戶安全險等。
據(jù)了解,在線旅游代理商(OTA)熱衷于銷售保險產(chǎn)品與超高的渠道費用直接相關(guān)。有業(yè)內(nèi)人士透露,部分OTA從航意險中獲取的手續(xù)費收入最高可能達到九成。
被查出多種違法違規(guī)行為
在此前“攜程捆綁銷售酒店優(yōu)惠券”成為熱點討論當中,手動取消隱藏在訂票信息下的“預(yù)選保險框”的情況同樣受到關(guān)注。記者了解到,除搭售航意險等產(chǎn)品行為外,也有消費者對其“隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況”提起訴訟。
上海保監(jiān)局對攜程保代涉嫌違法一案的調(diào)查顯示,2016年度,通過攜程旅行網(wǎng)銷售保險產(chǎn)品過程中存在違法違規(guī)行為:即在通過攜程旅行網(wǎng)銷售保險產(chǎn)品過程中,未明確列明承保主體和代理銷售主體,未具體告知消費者承保公司、代理銷售公司名稱。此外,在保險訂單確認環(huán)節(jié),羅列了全部合作的多家保險公司產(chǎn)品條款鏈接和備案號,未具體披露消費者所投保的保險產(chǎn)品適用哪家公司條款及相應(yīng)備案號。
針對攜程旅行網(wǎng)這一保險銷售中存在的問題,記者采訪知情人士獲悉:“為了防范風險,攜程旅行網(wǎng)此前選擇多家保險公司同時提供服務(wù),具體承保公司在投保前只給出一個明確的范圍,保單最終落到哪家保險公司是通過系統(tǒng)自動匹配的。對應(yīng)同一價格的保險產(chǎn)品,所有保險公司的保障內(nèi)容和保障范圍都是一致的,保額也是一致的?!?/p> 外地創(chuàng)業(yè)者無法自己繳納個人社保?離職跳槽者生怕社保斷繳無法買房?自由職業(yè)者又怕因為沒社保孩子上學(xué)受影響?這些問題無憂保統(tǒng)統(tǒng)給你解決,只需手機3分鐘操作,保你社保不斷繳,讓你生活有依靠!
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